משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור יעיל של עגלות נזנחות עם פילוח חכם
Use Tenis Best משתמש באוטומציה כדי לשחזר לקוחות שנטשו עגלה ומקטלג קהלים לקמפיינים מותאמים אישית.
סיכום: מסייעת בשחזור הזדמנויות מכירה, מצמצמת את העבודה הידנית של הצוות ושומרת על לקוחות מעודכנים בהודעות מותאמות אישית על ידי יצירת קצב תקשורת יעיל.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמקדת במכירת סניקרס ואביזרי ספורט, המציעה מבצעים והנחות אוטומטיות ברכישות מרובות פריטים. קהל היעד מורכב מצרכנים המתעניינים בסניקרס ממותגים, לגברים ונשים כאחד. לשחזר לקוחות שהחלו רכישה אך לא השלימו אותה, לשמור על מעורבותם ולהגביר המרה.
שליחה אוטומטית של הודעות ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר זמן שהוגדר, במטרה לעודד אותם להשלים את הרכישה.
01
שחזור מכירות אבודות
02
Redução do trabalho manual
03
תקשורת מותאמת אישית
04
מִפְלָגָה יְעִילָה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
מניעת אובדן מכירות עקב נטישת עגלת הקניות והפחתת העבודה הידנית להשבת לקוחות, תוך שמירה על תקשורת רלוונטית לפרופילים שונים. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות, מוגדרת לשליחת הודעות לאחר 60 דקות, בשילוב עם פילוח חכם באמצעות תגיות לקהלים מובחנים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי נטישת עגלת הקניות לאחר 60 דקות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת הודעה אוטומטית לשחזור הרכישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
פילוח לקוחות לפי תגים להודעות ממוקדות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הימנע משליחת הודעות גנריות או דואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שומר על הלקוח מעודכן ומעודד את השלמת הרכישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
מיקוד קהלים חיוני כדי למנוע תקשורת גנרית
הודעות בזמן הנכון עוזרות לשחזר מכירות
התאמה אישית משפרת את חוויית הלקוח
להרחיב את השימוש במיקוד עבור קמפיינים המוניים עתידיים, לשפר את ההתאמה האישית של ההודעות ולשלב אוטומציות חדשות לרכישה חוזרת ולהערכה.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.