מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמעצימות את חוויית הקנייה
Fuled משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת ולהעדכן לקוחות במהלך מסע הרכישה.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, מצמצם עבודת ידנית של הצוות ומארגן את הקמפיינים לפי מגזרים רלוונטיים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Fuled היא חנות מקוונת ארגנטינאית המוכרת בגדים ואופנה, עם אפשרויות תשלום מקוון ומשלוח לכל רחבי המדינה. החברה שואפת לספק חוויית קנייה מהירה ומידעית, ולעדכן את הלקוחות לגבי הזמנותיהם ומשלוחיהם. לשפר את הקשר עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות שמקבלות פנים, מאשרות הזמנות ומעדכנות על משלוחים, תוך הימנעות מתקשורת גנרית באמצעות סגמנטציה של קהלים.
הפלטפורמה משתמשת באוטומציות שקבועות כדי לשלוח הודעות קבלת פנים אוטומטיות ללקוחות חדשים, אישור הזמנה להזמנות שאושרו ועדכוני משלוח עם מעקב. המקטוע מתבצע באמצעות תגים הממיינים קהלים, מה שמאפשר קמפיינים ממוקדים ומונע ספאם.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
מאשר הזמנות שאושרו ללא התערבות ידנית
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
השאר את הלקוחות מעודכנים ומעורבים לאורך מסע הרכישה מבלי לשלוח הודעות גנריות או ספאם, ובה בעת הפחת את העבודה הידנית בניהול הקשרים. יישם אוטומציות עבור הודעות מפתח (קבלת פנים, אישור הזמנה, עדכון משלוח) וסגמנטציה מבוססת תגים שמאפשרת שליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação envia mensagens de boas-vindas, confirmação e atualização de envio
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
campanhas direcionadas evitam mensagens irrelevantes
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
תקשורת אוטומטית מקטינה עבודה ידנית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar relevância
אוטומציה משפרת את היעילות התפעולית ואת חוויית הלקוח
אינטגרציה עם חנות מקוונת מבטיחה נתונים מדויקים לתקשורת
הודעות מפתח במסע הרכישה שומרות על מעורבות הלקוחות
להרחיב את השימוש במקטוע לקמפיינים של רכישה חוזרת וביקורות, ולשלב תכונות תמיכה חדשות והודעות מותאמות אישית כדי להגביר עוד יותר את המעורבות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.