מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לשיפור חוויית הלקוח
Ritmo Sencillo משתמש באוטומציות ובפילוח כדי לתקשר טוב יותר עם הלקוחות שלך ולייעל תפעול.
סיכום: שיפור בארגון התקשורת, צמצום העבודה הידנית של הצוות, לקוחות מעודכנים ומעורבים יותר, ותקשורת מותאמת אישית שעוזרת לשמר את הקשר והנאמנות של הלקוח.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Ritmo Sencillo היא חנות מקוונת ארגנטינאית שמוכרת מוצרים המתמקדים ברווחה ונוחות, כגון מסכת עיניים 3D חסימת אור, מעסה צוואר נטען ושעון דיגיטלי פרימיום. החברה פועלת על פלטפורמת מסחר אלקטרוני עם תשלום מקוון ומציעה מבצעים כדי למשוך צרכנים המתעניינים בבריאות וברגיעה. שפרו את התקשורת עם לקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות וממוקדות, תוך הבטחת אישור הזמנות, עדכוני משלוח וקבלת פנים חמה ללקוחות חדשים, והימנעות מספאם והודעות גנריות.
משתמש באוטומציות מוגדרות כדי לשלוח הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, אישורים אוטומטיים להזמנות מאושרות ועדכונים לגבי משלוח ומעקב אחר המוצרים. ממיין קהלים עם תגים כדי לכוון קמפיינים ספציפיים, כגון לקוחות חדשים, בסיכון או לא פעילים, ושומר על תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית.
01
מפחית עבודת ידנית
02
mantém clientes informados
03
אישור הזמנה אוטומטי
04
atualização de envio e rastreamento
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח שלקוחות יקבלו מידע חשוב על הזמנותיהם ומשלוחיהם מבלי להציף אותם בהודעות כלליות או בספאם, תוך שמירה על קשר קרוב ויעיל במקטע תחרותי. יישום אוטומציות להודעות קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח, בשילוב עם סגמנטציה לפי תגים לשליחת קמפיינים ממוקדים ורלוונטיים התואמים את הפרופיל וההתנהגות של הלקוחות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת עדכונים על מצב המשלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
הימנע/י מתקשורת גנרית על-ידי שימוש בקהלים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חשוב כדי למנוע ספאם ולשפר מעורבות
automação reduz carga operacional e agiliza comunicação
הודעות רלוונטיות מגדילות שביעות רצון ונאמנות
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקילה על זרימת המידע
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים של רכישה חוזרת וביקורות מוצר, ולשלב אוטומציות חדשות לתמיכה ולהודעות על עגלת קניות נטושה, בהרחבת מחזור הקשר עם הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.