משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה חכמה למעורבות וליעילות תפעולית
Cordas Express משתמשת באוטומציות ובמקטוע כדי לשפר את התקשורת והפעילות.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית בתקשורת, משאיר את הלקוחות מעודכנים לגבי סטטוס ההזמנות ויוצר רצף הודעות מותאם שמחזיק ומחזק את הקשר עם מגזרים שונים של לקוחות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה בחרוזים ואביזרים לכלי נגינה, מתמקדת במוזיקאים, חובבי כלי נגינה וחנויות מוזיקה, ומציעה משלוח חינם ותמיכה דרך WhatsApp. שפרו את המעורבות של הלקוחות, השיבו מכירות ננטשות, אשרו הזמנות באופן אוטומטי ושמרו על اطلاع הלקוחות על שליחויות.
השתמשו באוטומציות לשיחזור עגלות שננטשו, לאישור הזמנות אוטומטי ולספק עדכונים שוטפים על המשלוח. חלקו קהלים עם תגים כדי לשלוח הודעות ממוקדות לקבוצות ספציפיות ולהימנע מתקשורת כללית וספאם.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
אישור הזמנה אוטומטי
03
atualização de envio e rastreamento
04
מִפּוּחַ למניעת ספאם
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
שמרו על לקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי לשלוח הודעות גנריות או ספאם, תוך כדי השבת מכירות אבודות והפחתת עבודה ידנית בתקשורת. פרסו אוטומציות המוגדרות לשחזור עגלה, אישור הזמנה ועדכון משלוח, בשילוב עם מיסוד לפי תגים כדי לשלוח הודעות ממוקדות לקהלים כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים לאחרונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
זמן מוגדר: 0מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
זמן מוגדר: 0פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות ללקוחות שנטשו את העגלת קניות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון מיידי על משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שליחת הודעות ממוקדות ללקוחות חדשים, לא פעילים, בסיכון וללקוחות שרכשו לאחרונה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח מונע תקשורת גנרית ומשפר את קבלת ההודעות
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
manter clientes informados fortalece a confiança e o relacionamento
שילוב ערוצים כמו WhatsApp מקל על שירות לקוחות ומעורבות
להרחיב את השימוש וחיתוך קהלים (segmentation) בקמפיינים פרומוציוניים ובקמפיינים לרכישה חוזרת, ליישם חוות דעת ותמיכה אוטומטית כדי להרחיב את השירות ואת Fidelização הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.