מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות השומרות על הלקוחות מעודכנים ומסנכרנות תהליכים
KAM STUDIO LIMITED משתמשת באוטומציות ובמקטוע לשיפור התמיכה ולהימנעות מהודעות גנריות.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית, לקוחות מידע טוב יותר לגבי ההזמנות והמשלוחים שלהם, ארגון הקמפיינים לפי מקטעים ושיפור חוויית הלקוח באמצעות תקשורת רלוונטית.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
KAM STUDIO LIMITED הוא אתר תאגידי בהונג קונג המציע שירותים מקוונים וחנויית אינטרנט, אך ללא פירוט ברור של מוצרים ספציפיים. קהל היעד הוא כללי, עם דגש על שמירה על הלקוחות מעודכנים ומאורגנים. שפרו את התקשורת עם הלקוחות באמצעות אוטומציות וסגמנטציה, הימנעו מהודעות גנריות ושמרו את הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנות ומשלוחים.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, אישורים אוטומטיים להזמנות שאושרו ועדכוני משלוח עם קוד מעקב. פילוח קהל באמצעות תגים כדי למקד תקשורת ספציפית, להימנע מספאם ולהגביר את הרלוונטיות.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
מאשר הזמנות באופן אוטומטי
03
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
חוסר בתקשורת ברורה וממיינת עם לקוחות, סיכון להודעות כלליות או ספאם, והצורך לשמור על עדכון הלקוחות ביעילות לגבי הזמנות ומשלוחים. יישום אוטומציות קבלת פנים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם סגמנטציה מבוססת תגיות לשליחת הודעות ספציפיות לקבוצות לקוחות שונות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון משלוח אוטומטי עם פרטי מעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
פילוח קהל לפי תגים לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח מונע הודעות כלליות ומשפר את הרלוונטיות
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
שמירה על לקוחות מעודכנים מעלה את שביעות-הرضון והאמון
אינטגרציה עם פלטפורמת Wix מקלה על ניהול קמפיינים
הרחב את השימוש במקטוג כדי לכלול קמפיינים של רכישה חוזרת וביקורות, ושילב תכונות תמיכה חדשות להגברת מעורבות ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.