מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמעצימות את חוויית הלקוחה
Doiseff משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לעורר מעורבות של לקוחות עם הודעות מותאמות אישית ולשמור על תקשורת יעילה.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, הגברת הרלוונטיות של ההודעות שנשלחות, מעקב טוב יותר אחר הלקוח לאורך מסע הרכישה ושימור הקשר עם קהלים מחולקים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות אופנה מקוונת לנשים המציעה בגדים אלגנטיים כגון סטים, שמלות ואביזרים, עם דגש על איכות גבוהה והצעות מיוחדות. Doiseff שואפת לקיים קשר קרוב ויעיל עם הלקוחות שלה, ולהעריך את חוויית הקנייה. לקבל לקוחות חדשים, לאשר הזמנות באופן אוטומטי ולשמור על הלקוחות מעודכנות לגבי סטטוס המשלוח, תוך הימנעות מתקשורת כללית באמצעות מיקוד קהל.
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, משולבת עם מערכת המסחר האלקטרוני. פילוח קהלים לפי תגיות למיקוד קמפיינים ספציפיים, המונע דיוור זבל ומגביר את הרלוונטיות של התקשורת.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
מאשר הזמנות ללא התערבות ידנית
03
מסייע לשמור על הלקוחות מעודכנים לגבי משלוח ומעקב
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת עם לקוחותת רלוונטית ומותאמת אישית, להימנע מהודעות כלליות שעלולות להיתפס כספאם, ולהבטיח שהלקוחותת יהיו תמיד מעודכנות לגבי ההזמנות והמשלוחים שלהן. יישום אוטומציות לקבלת לקוחותות חדשות, לאישור הזמנות ולעדכון סטטוס המשלוח, בשילוב עם סגמנטציה על בסיס תגיות לקמפיינים ממוקדים, כדי להבטיח תקשורת ממוקדת ויעילה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות משולבת לאי‑קומרס
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ברכה, אישור ועדכון משלוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים ממוקדים עבור קהלים מפולחים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומשפרת את חוויית הלקוח
סגמנטציה מונעת הודעות גנריות ומגבירה את הרלוונטיות
שמירה על עדכון הלקוחות מחזקת את הקשר
אינטגרציה עם חנות מקוונת מקלה על ניהול התקשורת
להרחיב את השימוש במקטוב לקמפיינים של רכישה חוזרת וביקורות, ולבחון אוטומציות חדשות להגדלת המעורבות ונאמנות הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.