מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מסומנת ואוטומציות שמעריכות את חווית הלקוחה
דואיזף משתמשת באוטומציות ובחלוקה לסגמנטים למעורבות לקוחות עם הודעות מותאמות אישית ולשמירת תקשורת יעילה.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, הגדלת הרלוונטיות של ההודעות שנשלחות, מעקב טוב יותר אחר הלקוח לאורך מסע הרכישה ושימור הקשר עם קהלים מוגדרים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות אופנה מקוונת לנשים המציעה בגדים אלגנטיים, כמו שבועות, שמלות ואביזרים, תוך התמקדות באיכות גבוהה ובהצעות מיוחדות. Doiseff שואפת לשמור על קשר קרוב ויעיל עם לקוחותיה, תוך הערכת חווית הקנייה. קבלת לקוחות חדשים, אוטומטית אישור הזמנות ושימור הלקוחות מעודכנות על מצב ההשבה, בנוסף למניעת תקשורת כללית באמצעות סגמנטציה של הקהל.
אוטומציה של הודעות לברכות, אישור הזמנה ועדכון משלוחים, משולבות במערכת האי-קומרס. סגמנטציה של קהל לפי תגים להפניית קמפיינים ספציפיים, תוך מניעת ספאם והגדלת הרלוונטיות של התקשורת.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
אישור הזמנות ללא התערבות ידנית
03
שומרות על הלקוחות מעודכנים על משלוחים ומעקב אחריהם
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת עם הלקוחות רלוונטית ומותאמת אישית, המנעה הודעות כלליות שיכולות להיתפס כספאם, והבטחה שהלקוחות תמיד מעודכנים לגבי ההזמנות והמשלוחים שלהם. הטמעת אוטומציות לקבלת לקוחות חדשים, אישור הזמנות ועדכון מצב ההשבה, משולבות עם סגמנטציה לפי תגים לקמפיינים ממוקדים, להבטיח תקשורת מסודרת ויעילה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות המשולבת ב-ecommerce
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות לברכות, אישור ועדכון משלוחים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים ממוקדים לקהלים מסומנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
אוטומציה מפחיתה עבודת ידני ומשפרת את חווית הלקוח
סגמנטציה מונעת הודעות כלליות ומגבירה את הרלוונטיות
שימור הלקוחות מעודכן מחזק את הקשר
אינטגרציה עם ECommerce מקלה על ניהול התקשורת
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת והערכה, תוך חקר אוטומציות חדשות להגדלת ההתחייבות והנאמנות של הלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.