מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מפולגת ואוטומציות שמקלות על חוויית הקנייה
שוק שמבוסס על אוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר תקשורת וניהול הזמנות.
סיכום: מסייע לשחזר הזדמנויות, לשמור על לקוחות מעודכנים, יוצר תהליך שיקום רכישות ומארגן קמפיינים לפי סקטציה, ומפחית את הסיכון לתקשורת כללית ומעלה את היעילות התפעולית.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Vende Tutty היא שוק ארגנטינאי המציע מגוון מוצרים בקטגוריות כמו אלקטרוניקה, בית ועיצוב ואופנה עירונית, שהיא מקלה על רכישה ומכירה מהירה באמצעות פלטפורמה מקוונת. שפר את חוויית הלקוח עם הודעות אוטומטיות של קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בנוסף למנוע תקשורת כללית באמצעות סקטציה של קהלים.
משתמש באוטומציות מוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, לאישור הזמנות אוטומטית ולמידע על משלוח ומעקב. מסווג את הקהל עם תוויות לקמפיינים ממוקדים, ומונע ספאם ותקשורת בלתי רלוונטית.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכון אוטומטי של משלח והמעקב אחריו
04
תקשורת ממוקדת כדי להימנע מספאם
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
נהל תקשורת עם בסיס לקוחות מגוון בשוק עם קטגוריות מרובות, תוך מניעת הודעות כלליות ואישור שכל קהל יקבל מידע רלוונטי. מיישם אוטומציות בשלבים מפתח במסע הלקוח וסיווג בעזרת תוויות כדי לשלוח קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים, כגון לקוחות חדשים וקונים חוזרים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סקטציה של קהל עם תוויות לקמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ממוקדות לקהלים כגון לקוחות חדשים וקונים חוזרים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מונע תקשורת כללית ומגביר את הרלוונטיות של ההודעות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סקטציה היא חיונית כדי למנוע ספאם ולשפר את חוויית הלקוח
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומעלה יעילות
תקשורת מותאמת אישית מחזקת את הקשר עם לקוחות בשווקים
שילוב אוטומציות וסקטציה משפר את ניהול קטגוריות המוצרים
הרחיבו את השימוש בסקטציה לקמפיינים בהמונים ושילבו אוטומציות חדשות לתמיכה והערכת לאחר מכירה, להרחיב את הקשר עם הלקוח.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.