משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה לשחזור לקוחות ומניעת נטישת עגלת קניות
Flower Power משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ובסגמנטציה לקמפיינים מדויקים.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית את העבודה הידנית של הצוות ושומר על הלקוחות מעודכנים ומעורבים על ידי יצירת קצב מאורגן עבור קמפיינים ממוקדים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Flower Power היא חנות מקוונת ארגנטינאית שמוכרת ביגוד ואביזרי אופנה, כולל ביגוד לנשים ואביזרים כגון תיקים ותכשיטי אופנה. קהל היעד הוא צרכנים שמתעניינים באופנת נשים וקונים באינטרנט. להשיב לקוחות שהחלו תהליך רכישה אך לא השלימו אותו, להפחית נטישת עגלות ולהגביר מעורבות עם המותג.
האוטומציה שולחת הודעות מותאמות אישית ללקוחות שהוסיפו מוצרים לעגלה ולא השלימו את הרכישה לאחר פרק זמן שהוגדר, ומעודדת אותם להשלים את ההזמנה.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantém clientes informados
04
מנע ספאם בעזרת פילוח
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
הפחיתו נטישת עגלות והימנעו משליחת הודעות גנריות שעלולות להתפרש כספאם, על ידי שמירה על קהל ממוקד ומעורב. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות עם שליחת הודעות ממוקדות ושילוב לפלטפורמת המסחר האלקטרוני, כדי להחזיר לקוחות בצורה מותאמת ואפקטיבית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
מזהה עגלות נטושות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שולח הודעות אוטומטיות לאחר הזמן הקבוע
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
השתמש בתגיות כדי לחלק קהלים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מְתַאֵם תַּשׁתִּית תִּקְשׁוֹרֶת לְכָל סֶגְמֶנט
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מגבירה את הרלוונטיות של ההודעות
automação reduz esforço manual
תקשורת מותאמת אישית משפרת מעורבות
שילוב פלטפורמת מסחר אלקטרוני מפשט תהליכים
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים המוניים, ליישם אוטומציות חדשות לרכישה חוזרת והערכות, ולשלב תמיכה כדי לשפר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.