מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת שמדגישה את האמנות הייחודית של Gutiel Arte Y Diseño
Gutiel Arte Y Diseño משתמשת באוטומציות ובקמפיינים ממוקדים כדי לעורר מעורבות בקרב הלקוחות ולהבליט את יצירות האמנות המותאמות שלהם.
סיכום: הפחתת עבודת יד ביד בתקשורת, שמירה על לקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם, יצירת קצב רכישות חוזרות עם תמריצים וארגון הקמפיינים לפי מקטעים ספציפיים לחיזוק המעורבות והנאמנות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Gutiel Arte Y Diseño היא פעילות המתמקדת באמנות בהתאמה אישית, הכוללת ציורי קיר, תמונות ועיצוב דקורטיבי לשינוי סביבות מגורים ולעסקים בעזרת יצירות ייחודיות ובהתאמה אישית. לעדכן לקוחות לגבי ההזמנות שלהם, לעודד רכישות חוזרות עם קופונים, לבקש חוות דעת לאחר חוויית הקנייה ולקבל לקוחות חדשים באופן אוטומטי, תוך הבטחת תקשורת מותאמת ויעילה.
שימוש באוטומציות שהוגדרו כדי לשלוח הודעות קבלת פנים, אישור הזמנה, עדכון משלוח, בקשת חוות דעת ועידוד לקנייה חוזרת עם קופון, וכן בקמפיינים המוניים הממוקים לפי תגים הממיינים את הקהלים על פי הפרופיל וההתנהגות שלהם.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
צור רצף רכישה חוזרת עם תמריצים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עבור פרופילים שונים של לקוחות, לשמור על מעורבותם ומידע רציף מבלי להציף אותם בהודעות כלליות, וכן לעודד רכישות חוזרות בתחום האמנות המותאמת אישית. יישום אוטומציות הודעות וקמפיינים ממוקדים דרך WPP Marketing, המשולבים עם חנות האיקומרס Wix, המאפשרים ניהול מסודר של התקשורת וקשר קרוב ורלוונטי יותר עם הלקוחות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מבקש חוות דעת לאחר חוויית הרכישה
זמן מוגדר: 60מפעילה לקוחות לאחר הרכישה עם תמריצי חזרה
זמן מוגדר: 60שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש חד‑פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
אוטומציה של הודעות לקבלה, אישור הזמנה, עדכון משלוח, בקשת חוות דעת ועידוד לרכישה חוזרת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מינון קהל לפי תגים עבור קמפיינים המוניים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לסינכרון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שליחת הודעות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל ולהתנהגות הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח מונע תקשורת כללית ומשפר את המעורבות
אוטומציה מקטינה עבודת יד ומאיצה את יצירת הקשר עם הלקוח
הודעות רלוונטיות מחזקות את הקשר ומעודדות קנייה חוזרת
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מפשטת את זרימת המידע והתקשורת
לחקור פילוחי קהלים חדשים לקמפיינים מותאמים אישית יותר, להרחיב את השימוש באוטומציות לתמיכה לאחר המכירה ולשלב משוב מלקוחות כדי לשפר את חוויית הקנייה והקשר עם הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.