מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מבודלת שמקנה חשיבות לאמנות הייחודית של Gutiel Arte Y Diseño
גוטיל ארטה ו דיסייניו משתמשת באוטומציות ובקמפיינים סגמנטד כדי לעודד מעורבות של לקוחות ולהעריך את יצירות האמנות המותאמות אישית שלהן.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, שמירת לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, יצירת רצף רכישות חוזרות עם תמריצים וארגון הקמפיינים לפי סגוðים ספציפיים, מחזקת מעורבות ונאמנות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Gutiel Arte Y Diseño הוא עסק המתמקד באמנות מותאמת אישית, כולל ציורי קיר, תמונות ועיצוב דקורטיבי לשינוי סביבות מגורים ועסקים עם יצירות ייחודיות ומותאמות אישית. שמירת לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות, עידוד רכש חוזר באמצעות קופונים, בקשת חוות דעת לאחר חווית הקנייה וקבלת לקוחות חדשים באופן אוטומטי, תוך שמירה על תקשורת מותאמת ואפקטיבית.
שימוש באוטומציות שמוגדרות למשלוח הודעות לברכות, אישור הזמנה, עדכון משלוח, בקשת חוות דעת ולעודד רכישה חוזרת עם קופון, בנוסף לקמפיינים המוניים ממודלים של תגיות שמסווגות את הקהל בהתאם לפרופיל והתנהגות.
01
Recupera oportunidades de venda
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Mantém clientes informados sobre pedidos
04
יצירת רצף רכישות חוזרות עם תמריצים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ואישית לסוגי לקוחות שונים, שמירת מעורבותם ומידע מבלי להעמיס בהודעות גנריות, ועידוד הרכישה החוזרת בסגוð של אמנות מותאמת אישית. יישום אוטומציות של הודעות וקמפיינים ממוקדים דרך WPP Marketing, המשולבים עם חנות Wix, מאפשר ניהול מסודר של התקשורת וקשר קרוב ורלוונטי יותר עם הלקוחות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מבקש חוות דעת אחרי חווית הרכישה
זמן שהוגדר: 60הפעלת לקוחות לאחר רכישה עם עידוד לחזרה
זמן שהוגדר: 60לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה של הודעות לברכות, אישור הזמנה, עדכון משלוח, בקשת חוות דעת ועידוד רכישה חוזרת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה של הקהל לפי תגיות לקמפיינים המוניים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
אינטגרציה עם פלטפורמת eCommerce לסינכרון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שליחת הודעות מותאמות בהתאם לפרופיל והתנהגות הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת תקשורת גנרית ומשפרת את המעורבות
אוטומציה מצמצמת עבודה ידנית ומאיתרת את הקשר עם הלקוח במהירות
הודעות רלוונטיות מחזקות את הקשר ומעודדות רכישה חוזרת
אינטגרציה עם חנות eCommerce מקלה על זרימת מידע ותקשורת
חקירת סגמנטציות חדשות לקמפיינים מותאמים עוד יותר, הרחבת השימוש באוטומציות לתמיכה לאחר מכירה ושילוב משוב מלקוחות לשיפור חווית הרכישה והקשר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.