שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60שחזור עגלת קניות וקמפיינים סגמנטליים ל-Watermelon Objetos
Watermelon Objetos משתמשת באוטומציה לשחזיר עגלות נטושות וקמפיינים ממוקדים, במניעת ספאם ושיפור המעורבות.
סיכום: עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחיתה את העבודה הידנית של הצוות, שומרת את הלקוחות מעודכנים ויוצרת שגרת רכישה מאורגנת לפי סגמנטים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Watermelon Objetos היא חנות ארגנטינאית המתמחה במוצרי ניירות מכתב, יומנים, לוחות שנה ומארגנים, שמשרתת תלמידים, מקצוענים ואנשים המתעניינים בתכנון. מציעה נוחות תשלום בפריסות, הנחות ומשלוח חינם לאזורים מסוימים. המשך שחזור לקוחות שהתחילו את הרכישה ולא סיימו, בנוסף למעורבות קהלים סגמנטליים עם קמפיינים רלוונטיים כדי להגדיל את הקשר ולעודד רכישה חוזרת.
משתמש באוטומציה כדי לשלוח הודעות לשחזור עגלת קניות שנשארה נטושה, מופעל לאחר 60 דקות מההפסקה ברכישה. מבצע קמפיינים סגמנטליים רחבים לפי תוויות שמזהות קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מובילים, ומונע תקשורת גנרית או ספאם.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
campanhas segmentadas
03
הפחתת עבודה ידנית
04
manutenção do cliente informado
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שומר על מעורבות לקוחות בסגמנט תחרותי, מונע תקשורת גנרית שיכולה להתפרש כספאם, ומשחזר הזדמנויות מכירה שאבדו בעגלות נטושות. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות באמצעות WPP Marketing, בשילוב עם קמפיינים רחבים מותאמים לפי תוויות שמדרגות את התנהגות הפרופיל של הלקוחות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
האוטומציה משדרת הודעה לאחר 60 דקות מעגלת קניות נטושה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים בהמאה משתמשים בתוויות לסגמנטציה של קהלים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
הודעות מותאמות אישית לפי פרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מגדילה את הרלוונטיות של התקשורת
אוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומשפרת את היעילות
הימנעות מספאם מחזקת את הקשר עם הלקוח
שחזור עגלת קניות הוא חיוני להגדלת ההמרות
הרחבת השימוש באוטומציות לאישור הזמנות ולחקור סגמנטים חדשים לקמפיינים מותאמים יותר, תוך הרחבת היחסים עם קהלים שונים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.