משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60מקטוע חכם ואוטומציות למעורבות ולהחזרת מכירות
Uniderma משתמשת באוטומציות לשחזור עגלת הקניות ותשלומים, עם סגמנטציה לתקשורת יעילה.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מצמצם עבודה ידנית במעקב, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב תקשורת ממוקד ויעיל.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת ארגנטינאית שמוכרת דרמוקוסמטיקה קוריאנית בגיבוי דרמולוגי, כולל ערכות, סרומים ומכשירי Electro-Beauty לטיפוח הפנים בבית. לשחזר לקוחות שעזבו את העגלה, להזכיר על תשלומים ממתינים ולשמור על תקשורת ממוקדת מקטעים עבור פרופילי לקוחות שונים.
השתמשו באוטומציות שמוגדרות לשחזור לקוחות שהחלו בקנייה אך לא סיימו אותה, ולתזכורת ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו. חלקו לפי תגיות כדי להפריד קהלים וקמפיינים, ולהימנע מהודעות גנריות וספאם.
01
שיחזור מכירות עבור עגלת קנייה ננטשת
02
Lembretes automáticos de pagamento pendente
03
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
04
Redução do trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
הימנעו מתקשורת כללית וספאם, והחזירו מכירות אבודה עקב נטישת עגלת קניות ותשלומים ממתינים, תוך שמירה על מעורבות הלקוח ומידע מעודכן. יישום אוטומציות לשחזור עגלות נטושות ותשלומים ממתינים, בשילוב עם מיתוג מתקדם למשלוח הודעות ממוקדות ורלוונטיות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: ההזמנה הושלמה: שימוש נרחב
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר הזמן שהוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Envio de lembretes para clientes com pagamentos pendentes
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מיקוד מבוסס תגיות לקהלים ספציפיים להימנעות מספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים ממוקדים ללקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים ורוכשים לאחרונה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת תקשורת גנרית ומגבירה את הרלוונטיות של ההודעות
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
הודעות ממוקדות עוזרות להשיב הזדמנויות מכירה
שמירה על עדכון הלקוחות משפרת את החוויה ואת הנאמנות
הרחב את השימוש במקטוב לקמפיינים ממוקדים חדשים, חקור אינטגרציות נוספות ואופטימיזציה של אוטומציות כדי להגדיל עוד את המעורבות והרכישות החוזרות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.