מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהאוטומציה לאישור וקמפיינים ממוקדים למשקאות מיוחדים
חנות אונליין למשקאות עבודת יד משתמשת באוטומציה לאישורי הזמנות ובפילוח לקמפיינים המוניים.
סיכום: משפר את ארגון הקמפיינים לפי סגמנט, מצמצם עבודת ידנית עם אישורים אוטומטיים ושומר את הלקוח מעודכן — תורם לחוויית קנייה חלקה ואישית יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה במכירת קאצ'אסות, כולל קאצ'אסות מבוססות בגרות, מזוקקות בריק, קאצ'אסות מיוחדות, ג'ין וליקרים, המיועדת לקהל בוגר וחובבי משקאות אלכוהוליים אמנותיים. לשמור על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם ולשפר את התקשורת באמצעות קמפיינים ממותגים, תוך הימנעות מהודעות כלליות וספאם.
אוטומציה פעילה לאישורי הזמנות שמודיעה ללקוח מיד. קמפיינים המוניים נשלחים לקהלים ממוקדים עם תגיות, כגון לקוחות חדשים, לקוחות לא פעילים או קונים אחרונים, כדי להבטיח תקשורת רלוונטית.
01
אישור הזמנה אוטומטי
02
קמפיינים ממוקדים כדי למנוע ספאם
03
תחזוקה של הלקוח המעודכן
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת אפקטיבית ואישית לקהל מגוון של צרכני משקאות בוטיק, תוך הימנעות מהודעות לא רלוונטיות והבטחת עדכון הלקוח לאורך כל תהליך הרכישה. יישום אוטומציה לאישור הזמנה לתקשורת מיידית ושימוש בקמפיינים ממוקדים עבור פרופילים שונים של לקוחות, במטרה לייעל את המעורבות וחוויית הקנייה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש חד‑פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
סגמנטציה של קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
אוטומציה שולחת אישור אוטומטי לאחר אישור ההזמנה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים המוניים ממוקדים לפי תגים של קהל
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
מונע שליחת הודעות גנריות או לא רלוונטיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
לקוחות מקבלים תקשורת רלוונטית בהתאם לפרופיל שלהם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה חיונית לתקשורת אפקטיבית במסחר אלקטרוני למשקאות
האוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומשפרת את חוויית הלקוח
קמפיינים חד-פעמיים שומרים על מערכת היחסים מבלי ליצור דואר זבל
העריכו הפעלה של אוטומציות נוספות, כגון הודעות ברוכים הבאים ועדכוני משלוח, כדי להעמיק את הקשר עם הלקוח ולהגביר רכישות חוזרות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.