לאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהאוטומציה של אישורי קנייה וקמפיינים ממוקדים למשקאות מיוחדים
חנות מקוונת למשקאות תוצרת יד משתמשת באוטומציה לאישור הזמנות ובסגמנטציה לקמפיינים בהיקף רחב.
סיכום: שיפור בארגון הקמפיינים לפי סsegment, הפחתת העבודה הידנית עם תעודות אוטומטיות ותחזוקת הלקוח המודע, תורמים לחוויה קנייה חלקה ואישית יותר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת especializada במכירת ריקוטות, כולל ריקוטות מיושנות, מופקות באידוי, מיוחדות, ג'ין וליקרים, ממוקדת בקהל מבוגר ואוהבי משקאות אלכוהוליים בוטיקיים. שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות ושיפור התקשורת באמצעות קמפיינים ממוקדים, הימנעות מהודעות גנריות וספאם.
אוטומציה פעילה של אישורי הזמנות מאושרות ליידע את הלקוח מיד. קמפיינים בטירגט נשלחים לקהלים ממוקדים עם תגים, כמו לקוחות חדשים, לא פעילים או רוכשים אחרונים, המבטיחים תקשורת רלוונטית.
01
אישור אוטומטי של הזמנות
02
קמפיינים ממוקדים כדי להימנע מספאם
03
manutenção do cliente informado
04
הפחתת העבודה הידנית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ואישית לקהל מפולח של צרכני משקאות בוטיקיים, הימנעות מהודעות לא רלוונטיות ושימור הלקוח מעודכן לאורך כל תהליך הקנייה. יישום אוטומציה של אישור ההזמנה לתקשורת מיידית ושימוש בקמפיינים ממוקדים לתיקים של לקוחות שונים, באופטימיזציה של ההתחייבות וחווית הקנייה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה שולחת אישור אוטומטי לאחר אישור ההזמנה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים בטירגט של תגים לקהל
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
מונע שליחת הודעות גנריות או לא רלוונטיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
הלקוחות מקבלים תקשורת רלוונטית על פי הפרופיל שלהם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
המיאח באפקטיביות של תקשורת באי־קומרס של משקאות הוא הסגמנטציה
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
קמפיינים נקודתיים שומרים על הקשר מבלי לגרום לספאם
הערכת הפעלת אוטומציות אחרות, כמו הודעות ברוכים הבאים ועדכוני משלוחים, כדי להרחיב את הקשר עם הלקוח ולהגביר את רכישות החוזרות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.