שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהסגמנטציה ואוטומציה למעורבות יעילה בתוספי תזונה טבעיים
Pure Health USA משתמשת באוטומציה ובקטגוריזציה כדי לתקשר אודות תוספי מזון טבעיים, לשמור על הלקוחות מעודכנים ולעודד רכישות חוזרות.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, הגברת הרלוונטיות של ההודעות שנשלחות, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי מגזר ושמירה על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Pure Health USA מפיצה תוספי תזונה טבעיים עם פורמולות חדשניות לירידה במשקל, שריפת שומן, בריאות, יופי וכושר, ופונה לקהל שמתעניין בבריאות טבעית, כושר ויופי. שמרו על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם, עודדו רכישות חוזרות והימנעו מתקשורת גנרית באמצעות קמפיינים ממוקדים.
שימוש באוטומציה לעדכון שליחת פעילה ולהפעלת קמפיינים המוניים הממופים לפי תגיות המפרידות קהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים, תוך הימנעות מספאם והגברת הרלוונטיות של ההודעות.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
מפחית עבודת ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת מותאמת ורלוונטית לקהלים שונים מבלי ליצור דואר זבל, וכן לשמור על עדכון הלקוחות לגבי סטטוס ההזמנות בחנות מסחר אלקטרוני למוצרי תוספים טבעיים. יישום אוטומציה פעילה לעדכון משלוח וקמפיינים המוניים ממוקדי פלחים דרך WPP Marketing, תוך שימוש בתגיות להפרדת קהלים ולהכוונת הודעות ספציפיות בהתאם לפרופיל ולתנהגות הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
אוטומציה פעילה לעדכון משלוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
אינטגרציה עם פלטפורמת Wix לניהול מסחר אלקטרוני
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת ספאם ומגבירה את הרלוונטיות
automação reduz esforço manual
שמירה על לקוחות מעודכנים משפרת את החוויה
ארגון לפי מגזרים מקל על ניהול קמפיינים
הפעל אוטומציות חדשות כגון הודעות ברוכים הבאים ואישור הזמנה, הרחב את המיקוד עבור קמפיינים לרכישה חוזרת ולהערכה, וחקור אינטגרציות נוספות לתמיכת לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.