לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהקטגוריזציה ואוטומציות לעבודות אפקטיביות בתחום תוספי תזונה טבעיים
Pure Health USA משתמשת באוטומציה וחלוקה לקבוצות לתקשורת על תוספי תזונה טבעיים, תוך שמירה על עדכון הלקוחות ועידוד קנייה חוזרת.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, העלאת הרלוונטיות של ההודעות שנשלחות, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי קבוצה ושמירה על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Pure Health USA מפיצה תוספי תזונה טבעיים עם נוסחאות חדשניות לירידה במשקל, שריפת שומן, בריאות, יופי וכושר, המיועדים לקהל שמתעניין בבריאות טבעית, כושר ויופי. שמירה על עדכון לקוחות לגבי ההזמנות, עידוד רכישות חוזרות ומניעת תקשורת גנרית באמצעות קמפיינים מקוטלגים.
שימוש באוטומציה לעדכוני משלוחים פעילים וקמפיינים בהיקף מלא המפולחים לפי תגיות המחלקות קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים ורוכשים אחרונים, ומונעים ספאם ומגבירים את הרלוונטיות של ההודעות.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת מותאמת ורלוונטית לקהלים שונים מבלי ליצור ספאם, וכן שמירה על עדכון הלקוחות לגבי מצב ההזמנות באיקומרס לתוספי תזונה טבעיים. יישום אוטומציה של עדכוני משלוחים פעילים וקמפיינים בהיקף מלא באמצעות WPP Marketing, בשימוש בתגיות להפרדת קהלים והכוונת הודעות לפי פרופיל והתנהגות הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה פעילה לעדכון משלוחים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שילוב עם פלטפורמת Wix לניהול מסחר אלקטרוני
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
הקטגוריזציה מונעת ספאם ומגבירה את הרלוונטיות
automação reduz esforço manual
שמירת הלקוחות מעודכנים משפרת את החוויה
ארגון לפי קהלים מקל על ניהול הקמפיינים
הפעלת אוטומציות חדשות כמו ברכות ואישור הזמנה, הרחבת הקטגוריזציה לקמפיינים של רכישות חוזרות והערכת שירות, וחקירת שילובים נוספים לתמיכה בלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.