מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ללקוחות של צמחי מים נוי
Universo Aquático משתמשת באוטומציות ובמיון קהלים כדי ליידע ולערב לקוחות של צמחי מים.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות, מצמצם עבודה ידנית בתקשורת, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב יצירת קשר רלוונטי ומפלח.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Universo Aquático - Plant הוא עסק המתמחה בצמחי מים נוי לאקווריומים ובריכות, ומציע זנים פרימיום עם משלוח לכל ברזיל. קהל היעד כולל חובבי אקווריומים, אוהבי עיצוב פנים ובעלי בריכות דקורטיביות. לשמור על הלקוחות מעודכנים לאורך מסע הרכישה, לקבל את פניהם של לקוחות חדשים, לאשר הזמנות ולעדכן על משלוחים, ולהמנע מתקשורת כללית על ידי פילוח.
אוטומציה של הודעות לברוכים הבאים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח משולבת עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני. שימוש בחיתוך לפי תגיות כדי לשלוח הודעות ממוקדות לקהלים ספציפיים, הימנעות מספאם והגברת הרלוונטיות של התקשורת.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכון משלוח ומעקב
04
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עבור פרופילי לקוחות שונים, לשמור על עדכניות ומעורבות מבלי לשלוח הודעות גנריות או דואר זבל. יישום אוטומציות לקבלת לקוחות, לאישור הזמנות ולעדכון משלוחים, בשילוב עם סגמנטציה על בסיס תגים כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות המשולבת עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação por etiquetas para diferentes públicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ממוקדות בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
ניטור ועדכון אוטומטי של מצב ההזמנה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומזרזת את התקשורת
הודעות מותאמות אישית מגבירות את שביעות רצון הלקוח
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני חיונית ליעילות
להעריך הוספת קמפיינים המוניים ממוקדים לקהלים כגון לקוחות בסיכון, לא פעילים ולקוחות מובילים, ולהרחיב את השימוש האסטרטגי בתקשורת מותאמת אישית.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.