שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהאוטומציה שמרכיבה את הלקוחות ומחזירה מכירות ל-Trevopack
Trevopack משתמשת באוטומציות לאישור הזמנות, עדכון משלוחים ושחזור עגלות קניות, עם segmentation לתקשורת יעילה.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, העלאת היעילות במעקב אחר הזמנות, הגברת המעורבות של הלקוחות ותחזוקה של זרימת מידע קבועה ורלוונטית לקונים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Trevopack חומרי האריזה מציעה קופסאות קרטון באיכות גבוהה למסחר אלקטרוני, Sedex ושליחויות דואר, עם יותר מ-100 גדלים זמינים, בעיקר עבור בעלי חנויות אלקטרוניות וסוחרים קטנים הזקוקים לאריזות אמינות. שיפור התקשורת עם לקוחות, הפחתת נטישת עגלה ושמירת הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות והמשלוחים שלהם.
אוטומציה פעילה של הודעות לשיקום עגלה נטושה, אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות ועדכון קבוע של מצב המשלוח, בשילוב סגמנטציה של קהלים כדי להימנע הודעות גנריות וספאם.
01
שיקום עגלות נטושות
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכון קבוע של מצב המשלוח
04
תקשורת ממוקדת ואישית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הפחתת נטישת עגלה ושיפור הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת מותאמת ואוטומטית, שמונעת הודעות גנריות שניתן להתעלם מהן או להיחשב כספאם. יישום אוטומציות של שיקום עגלה, אישור הזמנה ועדכון משלוחים באמצעות שיווק WPP, עם סגמנטציה שמיועדת לכוון הודעות ספציפיות לקבוצות שונות של לקוחות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות ללקוחות שיעזבו את העגלה כדי לעודד את סיום הרכישה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות משאיר את הלקוח מעודכן
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון משלוח ומעקב נשלח אוטומטית ללקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה באמצעות תוויות להפרדת קהלים ולהימנע מתקשרות גנרית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת ספאם ומגבירה רלוונטיות של התקשורת
אוטומציה מפחתת את המאמץ הידני ומשפרת את חווית הלקוח
שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי מצב ההזמנה מייצרת אמון
שיקום עגלה הוא קריטי להפחתת אובדן מכירות
הערכת תגובת הווטסור אוטומציה לברכות ללקוחות חדשים וחקר קמפיינים ממוקדים לעידוד רכישה חוזרת והערכת המוצרים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.