משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 30שחזור יעיל של עגלות נטושות ב-Clotex
Clotex משתמשת באוטומציה כדי להשיב לקוחות שמניחים עגלה, תוך שמירה על תקשורת ממוקדת ויעילה.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות מכירה, מפחית את העבודה הידנית של הצוות, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי העגלה שלהם ותורם לעלייה תפעולית בהמרות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Clotex היא חנות מקוונת ארגנטינאית שמוכרת בגדים ואביזרים לגברים ולנשים, עם אפשרויות תשלום מקוונות ומבצעים כגון הנחות ומשלוח חינם. היא משתמשת בפלטפורמת Nuvemshop עבור המסחר האלקטרוני שלה. לשחזר לקוחות שהחלו רכישה אך לא השלימו אותה, להגביר המרה ולהפחית נטישת עגלה.
שליחת הודעות אוטומטית ללקוחות שהוסיפו מוצרים לעגלה אך לא השלימו את הרכישה בתוך פרק זמן מוגדר, עם תקשורת מותאמת אישית לשחזור העניין שלהם.
01
להשיב לקוחות עם כוונת רכישה
02
Reduz trabalho manual
03
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
04
משאיר לקוחות מעודכנים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
הפחתת נטישת עגלות והעלאת שיעור ההמרה מבלי להעמיס על הצוות בעבודת יצירת קשר ידנית. יישום האוטומציה לשחזור עגלות נטושות של WPP Marketing, מוגדרת לשלוח הודעות אוטומטיות וממוקדות ומשולבת עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני של Clotex.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש חוזר
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי עגלה שעזבו
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Envia mensagem automática após tempo configurado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מתממשק עם פלטפורמת e‑commerce
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
התמקדו בלקוחות עם כוונה אמיתית לרכישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
תקשורת מוצעת מונעת ספאם ומשפרת מעורבות
האינטגרציה עם הפלטפורמה מקלה על הניהול והתוצאות
להעריך יישום קמפיינים ממוקדים לקהלים נוספים, כגון לקוחות חדשים ולא פעילים, ולחקור תכונות נוספות של הודעות ותמיכה להעמקת הקשר.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.