שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 30שיקום יעיל של סלים מיותרים ב-Clotex
Clotex משתמשת באוטומציה כדי לשוב ולמשוך לקוחות שעוזבים עגלת קניות, תוך שמירה על תקשורת ממוקדת ויעילה.
סיכום: עזרה בשיקום הזדמנויות מכירה, הפחתת עבודה ידנית לצוות, שמירה על הלקוחות מעודכנים לגבי הסלים שלהם ותורמת לעלייה באחוזי ההמרה התפעוליים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Clotex היא חנות מקוונת ארגנטינאית למכירת בגדים ואביזרים לגברים ולנשים, עם אפשרויות תשלום מקוונות וקידומי מכירות כגון הנחות ומשלוח חינם. החברה משתמשת בפלטפורמת Nuvemshop למסחר האלקטרוני שלה. שיקוי לקוחות שהחלו קנייה אך לא סיימו, להגדיל המרות ולמנוע נטישת עגלת קניות.
שליחת הודעות אוטומטית ללקוחות שהוסיפו מוצרים לעגלה אך לא השלימו את הרכישה בתוך פרק הזמן שהוגדר, עם תקשורת מותאמת אישית להתחדשות העניין.
01
משיכת לקוחות שיש להם כוונה לרכוש
02
Reduz trabalho manual
03
תקשורת ממוקדת ואישית
04
שומר על לקוחות מעודכנים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הפחתת נטישת עגלת הקניות והגברת שיעור ההמרה מבלי להעמיס על הצוות בעבודה ידנית ליצירת קשר. יישום אוטומציה של שחזור עגלת הקניות שנשכחה מ-WPP Marketing, המוגדרת לשלוח הודעות אוטומטיות וממוקדות, המשולבת עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני של Clotex.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
שימוש אחרון: שיחזור עגלות: שימוש חוזר
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
זיהוי עגלת קניות שנשכחה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Envia mensagem automática após tempo configurado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אינטגרציה עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מוקד בלקוחות עם כוונה אמיתית לרכוש
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
תקשורת ממוקדת מונעת סאפאם ומשפרת מעורבות
אינטגרציה עם הפלטפורמה מקילה על ניהול ותוצאות
הערכת היישום של קמפיינים ממוקדים עבור קהלים אחרים, כגון לקוחות חדשים ולא פעילים, ומחקר על משאבי הודעות ותמיכה נוספים להרחבת הקשר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.