מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה חכמה לתקשורת ממוקדת ומעקב אחר הזמנות
מודה מיה משתמשת באוטומציות וסגמנטציה לשיפור התקשורת, עדכון לקוחות וארגון קמפיינים.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית, שיפור חווית הלקוח עם מידע ברור ומזדמן, ארגון הקמפיינים לפי סגמנטים והגברת היעילות בתקשורת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת ארגנטינאית המתמחה בבגדי נשים, עם מגוון רחב של מוצרים ומשלוחים לאומיים, ממוקדת בהצעת אפשרויות תשלום נוחות וחווית לקוח מצוינת. להבטיח תקשורת מותאמת אישית ויעילה עם לקוחות, לשמור על עדכניות לגבי ההזמנות ולעודד מעורבות מבלי ליצור ספאם.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים, אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות ועדכוני משלוח עם מעקב. סגמנטציה לפי תוויות להפרדת קהלים וקמפיינים, הימנעות מהודעות גנריות.
01
תקשורת מותאמת וממוקדת
02
מעקב אוטומטי אחר הזמנות
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על לקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי להעמיס בהודעות גנריות או ספאם, בנוסף לארגון קמפיינים לקהלים שונים. יישום אוטומציות של הודעות חיוניות וסגמנטציה של קהל באמצעות תוויות, להבטיח תקשורת רלוונטית ומעקב שקוף אחר ההזמנה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של קבלת פנים ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי של משלח והמעקב אחריו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה של קהל באמצעות תוויות לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה היא קריטית למניעת תקשורת גנרית וספאם
אוטומציה מפחתת את המאמץ הידני ומשפרת את חווית הלקוח
שמירה על הלקוח מעודכן לאורך כל התהליך מגדילה את האמון
אינטגרציה עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני מקלה על אוטומציות
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים פרומושנליים ספציפיים, חקר אוטומציות חדשות לרכישה חוזרת והערכת שירות, והמשך שיפור ההתאמה האישית של התקשורת.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.