מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה חכמה לתקשורת ממוקדת ומעקב אחר הזמנות
Moda Mia משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לשפר את התקשורת, להודיע ללקוחות ולארגן קמפיינים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית, שיפור חוויית הלקוח באמצעות מידע ברור ובעיתוי מתאים, ארגון הקמפיינים לפי מגזרים והגברת היעילות בתקשורת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת ארגנטינאית המתמחה בבגדי נשים, עם מגוון רחב של מוצרים ומשלוח ארצי, המתמקמת בהצעת אפשרויות תשלום נוחות וחוויית לקוח מצוינת. להבטיח תקשורת מותאמת ויעילה עם הלקוחות, לשמור אותם מעודכנים לגבי ההזמנות ולעודד מעורבות מבלי ליצור ספאם.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, אישורים אוטומטיים להזמנות שאושרו ועדכוני משלוח עם מעקב. פילוח באמצעות תגים להפרדת קהלים וקמפיינים, כדי להימנע מהודעות גנריות.
01
תקשורת מותאמת ומחולקת מקהלים
02
מעקב אוטומטי אחר הזמנות
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשאיר לקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי להעמיס עליהם בהודעות כלליות או בספאם, ובו בזמן לארגן קמפיינים לקהלים שונים. ליישם אוטומציות הודעות חיוניות ולבצע פילוח קהלים באמצעות תוויות, להבטיח תקשורת רלוונטית ומעקב שקוף אחר ההזמנה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה לקבלת פנים כדי לברך לקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי למשלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
פילוח קהל באמצעות תגיות לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה היא חיונית כדי למנוע תקשורת גנרית ודואר זבל
אוטומציה מפחיתה את המאמץ הידני ומשפרת את חוויית הלקוח
שמירה על הלקוח במידע לאורך כל התהליך מגבירה את האמון
שילוב עם פלטפורמת סחר אלקטרוני מפשט אוטומציות
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים פרומוציונליים ממוקדים, לחקור אוטומציות חדשות לרכישות חוזרות ובקשות לביקורות, ולהמשיך לשפר את ההתאמה האישית של התקשורת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.