מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהחכם מְחַסֵן וְאוטומציה לְהַגְבֵּשׁ בְּמוֹדָה
Star Concept משתמש באוטומציה וסגמנטציה של WPP Marketing לתקשורת מותאמת אישית ולחידוש תשלומים.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות תשלום, מפחית עבודה ידנית של הצוות, משאיר את הלקוחות מעודכנים על ההזמנות שלהם ומארגן קמפיינים ממוקדים ליותר רלוונטיות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Star Concept היא חנות מקוונת ארגנטינאית שמציעה בגדים ואביזרים אופנתיים לגברים ולנשים, עם נוחות כמו תשלום בתשלומים ללא ריבית ומשלוח חינם לכל הארץ. פועלת בפלטפורמת Nuvemshop. שיפור ההתחייבות ושחזור הלקוחות באמצעות תקשורת ממוקדת ואוטומציה של הודעות לתשלומים ממתינים.
משתמש באוטומציה כדי להזכיר ללקוחות על הזמנות עם תשלום ממתין, בנוסף לסיווג קהלים עם תגים לקמפיינים ספציפיים, כדי להימנע מתקשורת גנרית או ספאם.
01
שחזור תשלומים ממתינים
02
תקשורת ממוקדת ואישית
03
Redução do trabalho manual
04
שמירת הלקוח מעודכן
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ואישית עם פרופילים שונים של לקוחות מבלי לייצר ספאם, בנוסף לשחזור תשלומים ממתינים לשיפור זרימת המכירות. יישום אוטומציה לתשלום ממתין וסיווג לפי תגים באמצעות WPP Marketing, מאפשר שליחת הודעות ממוקדות ותזכורות אוטומטיות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת תזכורות ללקוחות עם תשלומים ממתינים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סיווג לפי תגים מזהה קבוצות ספציפיות לקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מונעת שליחת הודעות גנריות או ספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
תקשורת ממוקדת ללקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים ולקוחות מובילים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Segmentação aumenta relevância da comunicação
האוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומשפרת שחזור
הודעות מותאמות אישית מונעות שחיקה של המותג
Integração com plataforma de e-commerce facilita operação
הרחבת השימוש בסיווג לקמפיינים של רכישה חוזרת והערכות, בנוסף לשילוב משאבים נוספים של אוטומציה לתמיכה והודעות לאחר מכירה.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.