שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60אוטומציה וסגמנטציה למעורבות יעילה באופנת ילדים לגברים
Arianys Baby משתמש באוטומציות וסגמנטציה כדי לשחזר עגלות ולזכור תשלומים, משפר את חווית הקנייה.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית במעקב אחר הזמנות, משאיר את הלקוחות מעודכנים לגבי מצב הרכישה ומייצר קצב יעיל לרכישה חוזרת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה בבגדי ילדים בגילאי 3 עד 12, עם דגש על אופנת ילדים לגברים, המציעה מוצרים כמו מכנסי ג'וגר, מכנסיים קצרים, חולצות ותחבושות. לשחזר לקוחות שנטשו את העגלה ולזכור על תשלומים ממתינים כדי להגדיל את ההמרה ולשפר את חווית הקנייה.
אוטומציה מוגדרת לשלוח הודעות מותאמות אישית 60 דקות לאחר נטישת העגלה ותזכורות לתשלומים ממתינים, באמצעות סגמנטציה לפי תוויות כדי להימנע מתקשורת גנרית.
01
שיקום מכירות שאבדה
02
תקשורת מותאמת וממוקדת
03
Redução de trabalho manual
04
שיפור בחווית הקנייה
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על הלקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי לשלוח הודעות גנריות או מופרזות, בנוסף לשחזור הזדמנויות מכירה אבודות עקב עגלות נטושות ותשלומים שלא הושלמו. יישום אוטומציות לשחזור עגלות ותזכורות לתשלום ממתין, עם סגמנטציה לפי תוויות שמאפשרת שליחת הודעות רלוונטיות ומותאמות לקהלים שונים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעות 60 דקות לאחר נטישת העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
תזכורות אוטומטיות לתשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
קטגוריזציה באמצעות תוויות לקהלים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת אי־קומרס לנתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
אינטגרציה עם חנות מקוונת היא חיונית ליעילות
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים פרומושנליים ולחקירת אוטומציות חדשות להערכת הלקוחות ותמיכה, כדי להגדיל עוד יותר את המעורבות והנאמנות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.