משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה וסגמנטציה למעורבות יעילה באופנת ילדים לבנים
Arianys Baby משתמשת באוטומציות ובמקטעים כדי לשחזר עגלות ולתזכר תשלומים, ומשפרת את חוויית הקנייה.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית במעקב אחר הזמנות, מעדכן לקוחות לגבי סטטוס הרכישה ויוצר קצב יעיל לרכישה חוזרת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה בביגוד לבנים בגילאי 3 עד 12, עם דגש על אופנת ילדים זכרית, המציעה מוצרים כגון מכנסי ג'וגר, ברמודות, חולצות ותחתונים. שיחזרו לקוחות שעזבו את העגלה ותזכירו על תשלומים ממתינים כדי להגדיל המרה ולשפר את חוויית הקנייה.
הוגדרה אוטומציה לשליחת הודעות מותאמות אישית 60 דקות לאחר נטישת עגלת הקניות ותזכורות לתשלומים תלויים, תוך שימוש במקטוג לפי תגיות כדי למנוע תקשורת גנרית.
01
שחזור מכירות אבודות
02
תקשורת מותאמת ומחולקת מקהלים
03
Redução de trabalho manual
04
שיפור בחוויית הקנייה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשאיר לקוחות מעודכנים ומעורבים מבלי לשלוח הודעות גנריות או מופרזות, ולשחזר הזדמנויות מכירה אבודות בעקבות עגלות נטושות ותשלומים לא מושלמים. יישום אוטומציות לשחזור עגלות ותזכורות לתשלומים ממתינים, עם מיקוד לפי תגיות המאפשר שליחת הודעות רלוונטיות ומותאמות אישית לקהלים שונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחת הודעה אוטומטית 60 דקות לאחר וויתור על העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
התראות אוטומטיות לתשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
סגמנטציה לפי תוויות לקהל ספציפי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני חיונית ליעילות
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים פרסומיים ולבחון אוטומציות חדשות להערכת הלקוחות ותמיכה בהם, כדי להגביר עוד יותר את המעורבות ונאמנות הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.