שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60שחזור עגלות קניות שנשכחו עם סגמנטציה מדויקת
Aire Objetos Decorativos משתמש באוטומציה כדי לשוב ללקוחות שעוזבים עגלות קניות, ומונע ספאם באמצעות סגמנטציה לפי תוויות.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בשחזור לקוחות, שמירת לקוחות מעודכנים לגבי רכישותיהם והגברת היעילות בתקשורת הממוקדת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת ארגנטינאית המתמחה באובייקטים דקורטיביים למסיבות ולעיצוב הבית, עם מגוון רחב של מוצרים ונוחות בתשלום ומשלוח חינם מעל סך מסוים. שחזור לקוחות שהתחילו את הרכישה אך לא סיימו, בהגדלת סיכויי ההמרה מבלי ליצור תקשורת גנרית.
אוטומציה מוגדרת לשליחת הודעות לשחזור 60 דקות לאחר עזיבת העגלה, באמצעות סגמנטציה לפי תוויות כדי להימנע מספאם ולהבטיח רלוונטיות.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
מונעת תקשורת גנרית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור לקוחות שעוזבים את העגלה מבלי להעמיס בהודעות גנריות שיכולות להתפס כספאם. יישום אוטומציה של שחזור עגלות שנשכחו באמצעות שיווק ב-WPP עם סגמנטציה לפי תוויות, להבטיח תקשורת ממוקדת ורלוונטית.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעות 60 דקות לאחר עזיבת העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
הקטגוריזציה מונעת ספאם ומגבירה את הרלוונטיות
automação reduz esforço manual
הודעות נקודתיות משפרות את חווית הלקוח
להעריך הפעלה של אוטומציות נוספות, כמו עידוד לרכישה ראשונה, ולחקור קמפיינים ממוקדים לקהלים שונים, להרחיב את תדירות הרכישות מחדש.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.