משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור עגלות נטושות עם מיקוד מדויק
Aire Objetos Decorativos משתמשת באוטומציה כדי להשיב לקוחות שמשאירים עגלות קנייה, וממנעת ספאם באמצעות סגמנטציה בעזרת תגים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בהחזרת לקוחות, שמירה על עדכניות הלקוחות לגבי רכישתיהם והגברת היעילות בתקשורת ממוקדת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת ארגנטינאית המתמחה בפריטי קישוט למסיבות ולעיצוב הבית, עם מגוון רחב של מוצרים, אפשרויות תשלום נוחות ומשלוח חינם מעל סכום מסוים. השיבו לקוחות שהחלו ברכישה אך לא השלימו אותה, והגדילו את סיכויי ההמרה מבלי לשלוח הודעות גנריות.
האוטומציה הוגדרה לשלוח הודעות שחזור 60 דקות לאחר נטישת עגלה, באמצעות סגמנטציה מבוססת תגים כדי למנוע ספאם ולהבטיח רלוונטיות.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
הימנע תקשורת גנרית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
השיבו לקוחות שעזבו את העגלה מבלי להציף אותם בהודעות כלליות שעשויות להתפרש כספאם. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות דרך WPP Marketing עם סגמנטציה על בסיס תגים, להבטחת תקשורת ממוקדת ורלוונטית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלה: שימוש חד־פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעות 60 דקות לאחר נטישת העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת ספאם ומגבירה את הרלוונטיות
automação reduz esforço manual
הודעות נקודתיות משפרות את חוויית הלקוח
להעריך הפעלת אוטומציות נוספות, כגון תמריצים לרכישה ראשונה, ולבחון קמפיינים ממוקדים לקהלים שונים כדי להגדיל את תדירות הרכישה החוזרת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.