שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60מיפוי ואוטומציות משפרים מכירות ותקשורת בחנות Vortex
Tienda Vortex משתמש באוטומציות ובסגמנטציה לשיפור התקשורת ולשחזור מכירות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית עם הודעות אוטומטיות, שומר לקוחות מעודכנים לגבי הזמנות ותשלומים, ויוצר רצף תקשורתי ממוקד שמגביר מעורבות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות Vortex היא חנות מקוונת ארגנטינאית שמוכרת בשמים, בגדים ואקססוריז, המציעה תשלום אונליין ומשלוח חינם בכל הארץ. קהל היעד הם צרכנים המתעניינים באופנה ובבשמים המוכנים אונליין. שדרוג שיקום המכירות הפוטנציאליות, הפחתת נטישת עגלות שים ושילוט ללקוחות על תשלומים ממתינים, תוך שמירה על תקשורת ממוקדת להימנע מהודעות גנריות.
אוטומציה בפעולה לשיקום עגלות שים באמצעות הודעות שהן נשלחות לאחר זמן מוגדר, תזכורות אוטומטיות לתשלומים ממתינים וקמפיינים המוניים ממוקדים לפי תוויות לקהלים ספציפיים, כגון לקוחות חדשים, לא פעילים וקונים אחרונים.
01
שיקום עגלה נטושה
02
Redução de trabalho manual
03
תקשורת ממוקדת ואישית
04
תזכורות אוטומטיות לתשלום
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הפחתת נטישת עגלת שים ותשלומים ממתינים על ידי שמירה על תקשורת יעילה ומתואמת שמונעת הודעות גנריות וספאם, תוך תכנון קמפיינים לקהלים שונים. יישום אוטומציות לשיקום עגלות שים מנותקות ותזכורות לתשלומים ממתינים, ושימוש בקמפיינים המוניים עם מיפוי לפי תוויות לקהלים ספציפיים המוטמעים בפלטפורמת המסחר האלקטרוני לשם אופטימיזציה של תהליכים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שיחזור עגלות: שימוש חוזר
שימוש אחרון: הושלם ההזמנה: שימוש חוזר
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה המשדרת הודעות ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר זמן מוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
תזכורות אוטומטיות נשלחות להזמנות בתשלום ממתין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos distintos
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
06
שילוב עם פלטפורמת חנות מקוונת מאפשר עדכון אוטומטי של ההזמנות והסטטוס שלהן
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
מיפוי מקטין תקשורת גנרית ומשפר את סיכויי ההתקשרות של ההודעות
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומזרזת שיקום מכירות
הודעות מותאמות אישית מגבירות את המעורבות של הלקוחות
שילוב יעיל עם חנות מקוונת חיוני לאוטומציה יעילה
הרחבת השימוש באוטומציות לברכות ועדכוני משלוחים, תוך חקירת מיפויים חדשניים לקמפיינים שמגבירים את החזרה והערכה של הלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.