מעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לעידוד הרכישה הראשונה ולחיזוק הקשר עם הלקוח
Lingerie Vittorino Intima משתמשת באוטומציה ובפלח קהל כדי לעודד רכישות ראשונות ולהימנע מתקשורת גנרית.
סיכום: מסייע להפוך מבקרים שמעוניינים לקונים על ידי הפחתת עבודת מעקב ידנית והימנעות מתקשורת כללית, מה שמחזק את הקשר ומשפר את חוויית הלקוח.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת רשמית של תת־לבוש נשי אלגנטי, המציעה חזיות, טופס, תחתונים ובאדי עם נוחות ועיצוב בלעדי, עם שירות לכל ברזיל. קהל היעד הוא נשים המתעניינות בתת־לבוש אלגנטי ונוח. לעודד לקוחות שמתעניינות לבצע את הרכישה הראשונה, להגביר מעורבות ולהמיר מבקרים לקונות.
שימוש באוטומציה המוגדרת למשלוח הודעות מותאמות אישית ברגע שהלקוח מביע עניין, באמצעות מיתוג על‑פי תגים כדי למנוע תקשורת כללית וספאם.
01
Estimula a primeira compra
02
הימנעו מתקשורת גנרית וספאם
03
Reduz trabalho manual
04
מחזק את הקשר עם הלקוח
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להפוך את העניין הראשוני של המבקרים לרכישה ממשית, תוך הימנעות מהודעות גנריות שעלולות להיתפס כמשתמטות או כספאם, ולשמר מערכת יחסים קרובה עם קהל נשי מתוחכם. יישום אוטומציה לעידוד הרכישה הראשונה דרך WPP Marketing, עם מSegmentציה מבוססת תגיות לשליחת הודעות ברגע האידיאלי, ממוקדת בלקוחות שמביעות עניין וכיבוד כללי הפרטיות והתקשורת הרלוונטית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי עניין הלקוח באתר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
סגמנטציה לפי תוויות לקהל ספציפי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחה אוטומטית של הודעות מותאמות אישית ברגע האידיאלי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מעקב והתאמת אוטומציות לשיפור היעילות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חיוני כדי למנוע דואר זבל ולהגביר את הרלוונטיות
אוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומשפרת את חוויית הלקוח
תקשורת מותאמת אישית מחזקת את הקשר ומעודדת המרה
הרחיבו את השימוש בסגמנטציה לשלביים נוספים של מחזור הרכישה, כגון רכישה חוזרת והערכה, ושילבו אוטומציות חדשות לתמיכה ולהודעות על עגלה נטושה, כדי להגביר מעורבות ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.