WPP Marketing
שפה ומטבע
התחבר
תכניות
פתרונות
פלטפורמת WhatsAppאוטומציות מכירה והזמנות, קמפיינים, תיבת נכנסים, API רשמי ודוחות. WhatsApp לעסקים סלונייםאוטומטו מכירות, הזמנות, תשלומים ושירות לאחר המכירה באמצעות WhatsApp. שחזור עربة נטושהשלח תזכורות אוטומטיות עם קישור חזרה לעמוד התשלום. תשלום ממתין ב‑WhatsAppהזכר ללקוחות להשלים איסוף מקומי או הזמנות הממתינות לתשלום. הודעות על הזמנות דרך WhatsAppהודעה אוטומטית על הזמנה ששולמה, שִׁלּוּחַ, מעקב וביטול. קמפיינים של WhatsApp Marketingתזמן הודעות ללקוחות ולמקטעים בבסיס הנתונים שלך. פילוח לקוחותמיין אוטומטית לפי אירועים, רכישה, רכישה חוזרת וחוסר פעילות. רכישה חוזרת ושירות לאחר מכירהשלח קופונים, בקשות לביקורת והודעות לאחר הרכישה הראשונה. תיבת נכסים של WhatsApp לתמיכהמרכז שיחות נכנסות ותשובות ידניות בלוח הבקרה. API רשמית של WhatsApp עם CoExהשתמשו בחיבור הרשמי, היציב ובמצב קיום משותף כדי לפעול בבטחה. API לא רשמית עם קוד QRהתחבר באמצעות קוד QR כחלופה מהירה למספר הנוכחי.
לקוחות
מקרי לקוחותסיפורים אמיתיים עם תכונות ומודולים שנעשה בהם שימוש. אופנה ואביזריםעגלה, רכישה חוזרת, השקות והודעות על הזמנה. הנעלהמיספור, החלפות, עגלה וקמפיינים עונתיים. תיקים ומזוודותתמיכה ייעוצית, הצעות והשבת מכירות. יופי וקוסמטיקהמילוי מלאי, ערכות, קופונים ומעורבות לאחר הקנייה. פרפומריהתאריכים מיוחדים, רכישה חוזרת וקמפיינים מבוססי העדפות. בריאות ותוספי תזונהחזרתיות, תזכורות לרכישה חוזרת וקמפיינים ממוקדים. בית ועיצובתמיכה ייעוצית, עגלה ומצב משלוח. רהיטיםהצעות מחיר, שאלות לפני הרכישה ומעקב אחר הזמנה. כלי ביתמבצעים, שאלות על מוצר וחיובים/הזמנות חוזרות. אלקטרוניקה ומחשובלפני רכישה, תשלום ממתין והודעות הזמנה. טלפונים ניידים ואביזריםתאימות, מבצעים ושחזור עגלת הקניות. חנות חיותרכישה חוזרת, קמפיינים ושירות לאחר מכירה למוצרי חיות מחמד. מזון ומשקאותמבצעים, הזמנות חוזרות ותקשורת מהירה. תינוקות והורותמילוי מלאי, חבילות, ערכות ותקשורת חוזרת. ספורט וכושרמבצעים לפי עניין, רכישה חוזרת ומעקב הזמנות. תכשיטים וחצי-תכשיטיםשירות בעל ערך גבוה, שוברים ושחזור מכירות. משקפי ראייה ואביזריםתמיכה ייעוצית, הזמנות וקמפיינים לרכישה חוזרת. מוצרי כתיבה ומתנותחגים, רשימות וקמפיינים עם פילוח. חלקי חילוף ואביזרים לרכבציטוטים, תאימות, תשלום ומצב ההזמנה. כלים ובנייההצעות מחיר, שאלות טכניות ושחזור עגלת קניות. מוצרים דיגיטלייםגישה, הטמעה, חידוש ואחרי רכישה. שוקי מסחר ורב-מותגיםקמפיינים לפי קטגוריה, בסיס ממוקד וחזרתיות.
חפש באתר
שפה ומטבע

תקשורת ממוקדת לבגדי ים עם קמפיינים חכמים

Beachwear Brazil משתמשת ב‑WPP Marketing עבור קמפיינים ממוקדים, נמנעת מספאם ומגבירה את המעורבות.

אופנה ואביזרים קמפיינים המוניים פילוח WPP Marketing תקשורת ממוקדת Nuvemshop

סיכום: הפתרון מסייע להשיב הזדמנויות מכירה, שומר על הלקוחות מעודכנים, מקטין את העבודה הידנית בארגון קמפיינים ויוצר קצב תקשורת המותאם לפרופיל של כל קהל.

פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.

Beachwear Brazil היא מותג המתמקד באופנת חוף, ומציעה בגדים ואביזרים לגברים ולנשים המחפשים מוצרי beachwear. האתר פשוט והחברה משתמשת בפלטפורמת Nuvemshop למסחר אלקטרוני. שפרו את התקשורת עם הלקוחות באמצעות קמפיינים ממוקדים, הימנעו מהודעות כלליות וספאם, והגדילו את המעורבות עם קהלים ספציפיים.

החברה משתמשת בתכונת מסעות פרסום המונית עם פילוח מבוסס תגים ב‑WPP Marketing כדי להפריד קהלים כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, קונים אחרונים בתקופות שונות ולקוחות מובילים, ולשלוח הודעות מותאמות אישית לכל קבוצה.

01 הימנעו מתקשורת גנרית וספאם
02 מקטב קהלים לקמפיינים יעילים יותר
03 ארגן קמפיינים לפי תגים
04 משאירה לקוחות מעודכנים ומעורבים

הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.

המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.

Beachwear Brazil הייתה זקוקה לשיפור היעילות של קמפייני השיווק שלה, תוך הימנעות משליחת הודעות כלליות שעלולות להיתפס כספאם, והגברת המעורבות עם פרופילים שונים של לקוחות. יישום קמפיינים המוניים עם סגמנטציה באמצעות תגיות ב‑WPP Marketing, המאפשר שליחת הודעות ייעודיות לקהלים שונים, כגון לקוחות חדשים ולקוחות לא פעילים, עם תוכן מותאם אישית.

משאבי WPP Marketing שנוצלו.

קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.

הודעות בהמונים פילוח לקוחות

הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.

פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים

איך זה עובד עבור הלקוח.

הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.

01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
סגמנטציה של קהל עבור קמפיינים ממוקדים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
שימוש בתגים לחלוקת קהלים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
04
שליחת קמפיינים המוניים מותאמים אישית לכל מקטע התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים מעודכנים השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
תקשורת המותאמת לפרופיל ולהתנהגות הלקוח השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

השלבים הבאים להגדרה.

סגמנטציה חיונית כדי למנוע זבל ולהגביר מעורבות

קמפיינים הממוינים לפי קהל מקלים על הניהול והתוצאות

אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מחזקת את ההתאמה האישית

תקשורת רלוונטית שומרת על לקוחות פעילים ומעורבים

להרחיב את השימוש באוטומציות עבור הודעות של עגלת קנייה נטושה, רכישה חוזרת ותמיכה, ולחקור אינטגרציות נוספות להעשיר את הסגמנטציה והאישיות של הקמפיינים.

רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?

WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.

התחל עכשיו