מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהתשאול ממוקד ואוטומציות שמחזקות את חוויית הלקוח
South Signs משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לשפר את התקשורת והשרות עבור שלטים ושילוט לרכב.
סיכום: משפר את ארגון הקמפיינים לפי מקטע, השבת הזדמנויות מכירה באופן תפעולי, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם ומשלוחיהם ומפחית עבודה ידנית בתקשורת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
שלטי דרום היא חברה ישראלית המתמחה בייצור לוחות רישוי מותאמים אישית ושלטים לרכב באיכות גבוהה ועמידות, המשרתת הן את המגזר הפרטי והן את המגזר העסקי, עם ייצור מקומי ותעודות רשמיות. שפרו את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת ממוקדת ומאוטומטת, הגדילו את היעילות התפעולית והחזירו הזדמנויות מכירה.
יישום אוטומציות לקבלת לקוחות חדשים, שיחזור עגלות נטושות, עידוד הרכישה הראשונה, אישור הזמנות ועדכון הלקוח לגבי המשלוח, בשילוב פילוח קהל כדי להימנע מתקשורת כללית או ספאם.
01
שחזור הזדמנויות מכירה
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Redução do trabalho manual
04
הלקוח קיבל עדכון על הזמנות ומשלוחים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמר תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילי לקוחות שונים בשוק תחרותי, למנוע הודעות כלליות שעלולות להיתפס כספאם, ולהשיב מכירות אבדות שנבעו מנטישת עגלת הקניות. לאמץ אוטומציות המוגדרות עבור שלבים שונים במסע הלקוח, בשילוב עם סגמנטציה באמצעות תגיות שמזהה פרופילים והתנהגויות, ומאפשרת קמפיינים ממוקדים והודעות רלוונטיות ובזמן המתאים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60 · עם מדיהמעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
אוטומציה פעילהשומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילה · עם מדיהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: עגלה נוצרה: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הזמנה שולמה: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: עגלת קניות נטושה: שימוש חד־פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עידוד לרכישה ראשונה באמצעות הודעות ממוקדות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
עדכונים מתמשכים על מצב המשלוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
אוטומציה משפרת את היעילות התפעולית ואת חוויית הלקוח
הודעות בזמן מגדילות מעורבות והשבה של מכירות
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני היא חיונית לאוטומציות יעילות
להרחיב את השימוש בסגמנטציה כדי להגיע לקהלים חדשים ולבדוק אוטומציות חדשות המתמקדות ברכישה חוזרת ובחוות דעת, וכן לשפר את האינטגרציות עבור יעילות גבוהה יותר בתמיכת לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.