מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לתקשורת מותאמת אישית עם אוהדים
חנות הרשמית של סאמפיו משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת וחוויית האוהדים.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית, תגובה מהירה יותר בתקשורת, לקוחות מעודכנים יותר לגבי ההזמנות ויצירת קצב תקשורת שמעריך פרופילי אוהדים שונים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות רשמית של מוצרי רישוי של Sampaio Corrêa Futebol Clube, עם דגש על חולצות רשמיות, מתנות ומזכרות לאוהדים, מעריצים ואספנים, הפועלת בפלטפורמת מסחר אלקטרוני משולבת. הבטחת תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילי לקוחות שונים, שיפור חווית הקנייה וחיזוק הקשר עם האוהדים.
שימוש באוטומציות להודעות ברכה, אישור הזמנות ועדכון משלוחים, בנוסף לסגמנטציה לפי תוויות לשליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, הימנעות מספאם ותקשורת גנרית.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכון שוטף על משלוחים ומעקב
04
תקשורת ממוקדת שמונעת ספאם
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על מעורבות והידיעה של האוהדים מבלי להעמיס עליהם בהודעות גנריות, בנוסף לאופטימיזציה של שירות הלקוחות ומעקב אחר ההזמנות. יישום אוטומציות להודעות בשלבים קריטיים של הרכישה ושימוש בסגמנטציה לקמפיינים ממוקדים, להבטיח תקשורת מותאמת אישית ויעילה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
<span class="font-semibold">אוטומציה של הודעות לברכה, אישור ועדכון משלוחים</span>
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לנתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שליחת הודעות ספציפיות לקהלים כמו לקוחות חדשים וקונים אחרונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
הפרדה מונעת תקשורת גנרית ומעלה רלוונטיות
אוטומציה מייעלת תהליכים ושומרת על הלקוחות מעודכנים
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
תקשורת מותאמת אישית מחזקת את הקשר עם האוהדים
להרחיב את השימוש במיקוד לקמפיינים של רכישה חוזרת והערכה, וכן לחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ונאמנות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.