מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לתקשורת מותאמת אישית עם אוהדים
Loja Oficial Do Sampaio משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לשפר את התקשורת ואת חוויית האוהדים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית, מהירות גבוהה יותר בתקשורת, לקוחות המודעים יותר לגבי ההזמנות שלהם ויצירת קצב קשר שמעריך פרופילים שונים של אוהדים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות רשמית למוצרים מורשים של Sampaio Corrêa Futebol Clube, הממוקדת בחולצות רשמיות, מתנות ופריטי מעריצים לתומכים, אוהדים ואספנים, הפועלת על פלטפורמת מסחר אלקטרוני משולבת. להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילים שונים של לקוחות, לשפר את חוויית הקנייה ולחזק את הקשר עם התומכים.
שימוש באוטומציות להודעות קבלת פנים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, וכן בסגמנטציה לפי תגיות כדי לשלוח קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, למניעת ספאם ותקשורת כללית.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
עדכונים שוטפים על משלוח ומעקב
04
תקשורת ממוקדת המונעת ספאם
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשאיר את האוהדים מעודכנים ומעורבים מבלי להציף אותם בהודעות גנריות, תוך ייעול התמיכה ומעקב אחר הזמנות. יישום אוטומציות הודעות לשלבים מרכזיים ברכישה ושימוש בסגמנטציה לקמפיינים ממוקדים, להבטחת תקשורת אישית ויעילה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שליחת הודעות ממוקדות לקהלים כגון לקוחות חדשים וקונים אחרונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
מקטוב מונע תקשורת גנרית ומגבירה רלוונטיות
אוטומציה מזרזת תהליכים ומשאירה את הלקוחות מעודכנים
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
תקשורת מותאמת אישית מחזקת את הקשר עם האוהדים
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת וביקורת, וכן לחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.