שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת המשאירה לקוחות מעודכנים ומעורבים
Belashape משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לעדכן לקוחות לגבי הזמנות ומשלוחים, ומנעה הודעות גנריות.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת עם לקוחות, שקיפות גבוהה יותר בתהליך הרכישה, שיפור במעקב אחר הזמנות ומשלוחים, ומניעת דואר זבל באמצעות הודעות ממוקדות ורלוונטיות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Belashape מציעה מוצרים המתמקדים בתוצאות אסתטיות וטיפוח אישי, במוקד על בריאות, רווחה ותוספי תזונה, ומשרתת צרכנים המחפשים בריאות ואסתטיקה. שמרו על לקוחות מעודכנים לגבי מצב ההזמנות והמשלוחים, ואשרו אוטומטית הזמנות שאושרו, כדי להבטיח חוויית קנייה שקופה ואמינה.
אוטומציה פעילה לאישור הזמנה ולעדכון משלוח, המשולבת עם פלטפורמת הסחר האלקטרוני, עם פילוח מבוסס תגים כדי לכוון הודעות ספציפיות לקהלים שונים, ולהימנע מתקשורת גנרית או דואר זבל.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
הימנע/י מתודעות גנריות ודואר זבל
04
משפר את חוויית הקנייה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח שלקוחות Belashape יקבלו מידע מדויק ובעיתוי ראוי אודות הזמנותיהם ומשלחיהם, למנוע הודעות כלליות ולהגביר את שביעות הרצון מבלי להעמיס על הצוות ידנית. יישום האוטומציות של WPP Marketing לאישור הזמנה ולעדכון משלוח, עם פילוח מבוסס תגים לתקשורת ממוקדת ויעילה, המשולבת בפלטפורמת Nuvemshop.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש חוזר
שימוש אחרון: הזמנה שולמה: שימוש חוזר
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
הטמעה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לאוטומציה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת אישור הזמנה אוטומטית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון שילוח אוטומטי ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
הודעות ממוקדות בהתבסס על פרופיל והתנהגות הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה טרנזקציונלית מגדילה את היעילות התפעולית
סגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומשפרת מעורבות
אינטגרציה עם e‑commerce היא חיונית לעדכונים בזמן אמת
שמירה על לקוחות מעודכנים תורמת לשביעות רצון ולביטחון
להעריך את הפעלת אוטומציות חדשות, כגון הודעות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, ולבחון קמפיינים ממוקדים להגדלת רכישות חוזרות ומעורבות הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.