מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות לשימור לקוחות בתחום היופי
M Five Makes E CosmÉticos משתמשת באוטומציות וסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והמעורבות עם לקוחות איפור וטיפוח העור.
סיכום: מצמצם את המורכבות במעקב אחר הלקוחות, משפר את המעורבות עם הודעות רלוונטיות, מקטין את העבודה הידנית בתקשורת ויוצר חוויית קנייה שקופה ומותאמת יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמקדת באיפור, טיפוח העור ובבישום, המשרתת בעיקר קהל נשי המתעניין ביופי ובטיפוח אישי, עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני משולבת. לשפר את הקשר עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות ומחולקות לסגמנטים, להעלות את הרלוונטיות של התקשורת ולהקל על מעקב אחרי הזמנות.
שימוש באוטומציות כדי לקבל לקוחות חדשים, לאשר הזמנות ולעדכן את סטטוס המשלוח, וכן לסגמנט את בסיס הלקוחות באמצעות תגים לשליחת קמפיינים ממוקדים, תוך הימנעות מהודעות כלליות וספאם.
01
recepção automática de novos clientes
02
אישור הזמנה אוטומטי
03
atualização de envio e rastreamento
04
comunicação segmentada e personalizada
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ואישית לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות מהודעות כלליות העלולות ליצור חוסר עניין או להיתפס כספאם. יישום אוטומציות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח, בשילוב עם פילוח לפי תגים לשליחת הודעות ספציפיות לקהלים נפרדים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה להודעות לקבלות, אישור ומשלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
פילוח בסיס הלקוחות לפי תגים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת קמפיינים ספציפיים לקהלים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים בזמן אמת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח מונע תקשורת גנרית וספאם
האוטומציה שומרת על הלקוחות מעודכנים ומעורבים
אינטגרציה עם e-commerce מייעלת תהליכים
התאמה אישית מחזקת מערכות יחסים ונאמנות
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של קנייה חוזרת וביקורת, וכן לחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ולשמירה על נאמנות לקוחות מתמשכת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.