מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מס segmentsegmented and automated for beauty loyalty
אמ פייב מקס RMS קוסמטיקס משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר תקשורת ומעורבות עם לקוחות מייקאפ וטיפוח העור.
סיכום: הקל על מעקב אחר הלקוח, שפר את המעורבות עם הודעות רלוונטיות, הפחת עבודה ידנית בתקשורת ויצר חווית רכישה שקופה ומותאמת יותר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה באיפור, טיפוח וקולונים, המתמקדת בנשים המעוניינות ביופי ובטיפוח אישי, בפלטפורמה משולבת. שיפור הקשר עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות וממוקדות, להגברת הרלוונטיות והקלה במעקב אחר ההזמנות.
שימוש באוטומציות לקבלת לקוחות חדשים, לאישור הזמנות ולעדכון מצב משלוח, וכן סגמנטציה עם תגיות לשליחת קמפיינים ממוקדים, למנוע הודעות גנריות וספאם.
01
recepção automática de novos clientes
02
אישור אוטומטי של הזמנות
03
atualização de envio e rastreamento
04
comunicação segmentada e personalizada
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ומותאמת לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות מהודעות כלליות העלולות לייצר חוסר עניין או תפיסת ספאם. יישום אוטומציות של ברכות, אישורים ועדכוני משלוחים, בשילוב סגמנטציה לפי תגיות לשליחת הודעות ממוקדות לקהלים שונים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור והשלמת משלוחים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סגמנטציה של בסיס הלקוחות לפי תוויות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת קמפיינים ספציפיים לקהלים מוגדרים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לנתונים בזמן אמת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
מיקוד מונע תקשורת גנרית וספאם
אוטומציה שמירה על לקוחות מעודכנים ומעורבים
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני לאופטימיזציה של תהליכים
אישיתות מחזקת את הקשר ומחדירה אמון
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת והערכת, בנוסף לחקירת אוטומציות חדשות לתמיכה ולשמירת לקוחות מתמדת.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.