משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת המדגישה את טיפוח העור
For Derm משתמשת באוטומציות ומקטוע כדי לשתף לקוחות של דרמוקוסמטיקה פרימיום.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות רכישה, שומר על לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, מפחית עבודה ידנית של הצוות ומארגן קמפיינים לפי קטעים כדי להגביר רלוונטיות ומעורבות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה בדרמוסקינטיקה פרימיום בטכנולוגיה מתקדמת, עם יעילות מוכחת ועירוך מקצועי, המיועדת לצרכנים שמעריכים מוצרי יופי איכותיים וטיפוח עור. לשמור על לקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם, להשיב הזדמנויות רכישה שבוטלו ולקדם תקשורת ממוקדת מקטעים לפרופילים שונים של לקוחות.
שימוש באוטומציות המוגדרות לשיחזור עגלת קניות נטושה, עדכוני משלוח, תזכורות לתשלום מושהה ואישורי הזמנות אוטומטיים, בשילוב עם סגמנטציה לפי תגיות לשליחת הודעות מותאמות לקהלים מובחנים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון או רוכשים לאחרונה.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
עדכון אוטומטי על משלוח ומעקב
03
תזכורות לתשלום מושהה
04
אישור הזמנה אוטומטי
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת לקהל דרישות של מוצרי דרמוקוסמטיקה פרימיום, למנוע הודעות כלליות ולהגביר את המעורבות מבלי להעמיס על הצוות. ליישם את האוטומציות של WPP Marketing עבור תהליכים מרכזיים במחזור הרכישה ולהשתמש במקטוע מתקדם כדי לכוון קמפיינים ספציפיים, תוך אופטימיזציה של המגע עם פרופילי לקוחות שונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש חוזר
שימוש אחרון: הזמנה שולמה: שימוש חוזר
שימוש אחרון: ההזמנה הושלמה: שימוש חד-פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה להודעות על עגלת קניות שעזבו
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
משלוח אוטומטי של עדכוני משלוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
תזכורות על תשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
פילוח קהל לפי תגיות עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
מידע מדויק על הזמנות מגביר את אמון הלקוח
קמפיינים מותאמים אישית מחזקים את הקשר עם פרופילים שונים
להרחיב את השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים פרסומיים ותוכניות רכישה חוזרת, ולשלב תכונות הערכה ותמיכה חדשות כדי לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.