משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 15אוטומציה לשחזור עגלות נטושות וסגמנטציה יעילה
חנות סריגים לגברים משתמשת באוטומציה כדי להחזיר לקוחות ובמקטוב לקמפיינים מותאמים אישית.
סיכום: עוזר להשיב לקוחות שנטשו את העגלה, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות ושומר על תקשורת מותאמת לפרופיל הקהל — מחזק את הקשר ומגביר מכירות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה בסריגים גבריים מסורתיים ואלגנטיים, עם דגש על אופנת גברים בסגנון Old Money, המיועדת לגברים המתעניינים בסגנון קלאסי ומעודן. השיבו לקוחות שהחלו ברכישה אך לא השלימו אותה, והגדילו את הסיכויים להמרה ללא תקשורת פולשנית.
שליחה אוטומטית של הודעות ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר 15 דקות, לעידוד השלמת הרכישה באמצעות תקשורת מותאמת אישית.
01
שחזור הזדמנויות מכירה
02
תקשורת מותאמת ומחולקת מקהלים
03
Redução de trabalho manual
04
מעורבות עם לקוחות פוטנציאליים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב הזדמנויות מכירה מבלי להטריד לקוחות עם הודעות גנריות, תוך שמירה על הרלוונטיות והסגנון של המותג. יישום אוטומציה לשחזור עגלות משולבת עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני, עם פילוח לפי תגיות עבור קמפיינים ממוקדים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי עגלות נטושות בפלטפורמה המשולבת
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מִפּוּחַ קהלים לפי תגיות עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Monitoramento e ajuste das campanhas conforme resposta dos clientes
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה חיונית כדי למנוע תקשורת כללית
אוטומציה מקטינה את המאמץ הידני ומגבירה את היעילות
הודעות מותאמות אישית יוצרות מעורבות גבוהה יותר
Integração com e-commerce facilita o fluxo de dados e ações
להרחיב את השימוש במקטוב לשיווק בקמפיינים לרכישה חוזרת וביקורת, ולשלב תכונות חדשות לתמיכה ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.