מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות ששומרות על הלקוחות מעודכנים ומעורבים
Liquida Moda E Oferta משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והחוויה של הלקוח.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, הגברת מעורבות הלקוחות באמצעות הודעות רלוונטיות, שמירה על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויצירת קצב תקשורת המסייע להשיב הזדמנויות ולבנות נאמנות לקוחות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Liquida Moda E Oferta היא חנות אופנה מקוונת בקאונאס המציעה בגדי גברים, נשים ובני משפחה, עם דגש על סווטשירטים בסגנון רחוב, ז'קטים, ג'ינסים וחלקים עירוניים אחרים, הפועלת בעיקר בריו גראנדה דו סול עם משלוח מהיר. לשפר את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת מאוטומטת וממוקדת, ולשמור על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם ומעורבים עם המותג.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים, אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו ועדכונים על משלוח ומעקב, וכן פילוח קהל כדי למנוע תקשורת גנרית ודואר זבל.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
קבלו לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
מקטין עבודה ידנית בתקשורת
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ואישית לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות מהודעות גנריות שעשויות להיתפס כספאם, ולשמור על הלקוח מעודכן לאורך כל תהליך הרכישה והמשלוח. יישום אוטומציות הודעות לקבלות פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם סגמנטציה של קהל באמצעות תגיות לקמפיינים ממוקדים ורלוונטיים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות מותאמות אישית לפרופילים שונים של לקוחות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת Wix לסנכרון נתונים ותהליכים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח מונע שחיקה במותג עקב הודעות גנריות
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
שמירה על עדכון הלקוחות מעלה את האמון והסיפוק
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
להרחיב את השימוש בכלי מִחְרוּת לקמפיינים פרומוציונליים ממוקדים, ליישם הודעות שמעודדות רכישה חוזרת וביקורות כדי לחזק את הקשר ולהגביר את נאמנות הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.