מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מתוחכמת ואוטומציות שמחזיקות את הלקוחות מעודכנים ומעורבים
Liquida Moda E Oferta משתמשת באוטומציות ומיקוד לשיפור התקשורת וחווית הלקוח.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, עליית המעורבות של הלקוחות באמצעות הודעות רלוונטיות, שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויצירת תכנית תקשורת שמסייעת להחזרת הזדמנויות ושימור קהל.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Liquida Moda E Oferta היא חנות אופנה מקוונת בפאנווס המציעה בגדים לגברים, נשים ולכל המשפחה, עם דגש על ז'קטים רחוב, ג'ינס ובגדי אורבן אחרים, בעיקר בדרום הריהם עם משלוחים מהירים. שיפור חווית הלקוח באמצעות תקשורת אוטומטית וממוקדת, שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות ומעורבות עם המותג.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, תאימות אוטומטית של הזמנות מאושרות ועדכונים על משלוח ומעקב, בנוסף לסגמנטציה של קהלים כדי להימנע מתקשורת כללית וספאם.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
קבלת לקוחות חדשים עם הודעות מוקדמות
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
הפחתת עבודה ידנית בתקשורת
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ומותאמת לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות מהודעות כלליות העלולות להיתפש כספאם, ושמירת הלקוח מעודכן לאורך כל תהליך הקנייה והמשלוח. יישום אוטומציות להודעות קבלת פנים, תאימות הזמנות ועדכון משלוחים, בשילוב סגמנטציה לקהלים לפי תגים לקמפיינים ממוקדים ורלוונטיים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות מותאמות לפרופילים שונים של לקוחות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת Wix לסנכרון נתונים ותהליכים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת עיגול פגיעה במותג על ידי הודעות כללתיות
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
שמירת הלקוחות מעודכנים מגבירה אמון ושביעות רצון
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים מבצעיים ספציפיים, יישום הודעות לעידוד רכישה חוזרת והערכת מוצרים לחיזוק הקשר והגברת הלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.