מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה יעילה למעורבות והשבתת לקוחות ב-Nerd Universe
Nerd Universe משתמשת באוטומציות להודעות ברכה ולהחזרת עגלת קניות, מבטיחה תקשורת ממוקדת ומעורבות מוסמכת.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות מכירה, שומר על לקוחות מעודכנים ומעורבים, מקטין עבודה ידנית באמצעות תקשורת אוטומטית ויוצר קצב יעיל להמרה ולשימור.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה בחולצות, שסעים וביגוד בנושאי תרבות ה‑nerd עבור מעריצים של סדרות, סרטים, משחקים ואנימה בברזיל, שמטרתה לשפר את מערכת היחסים עם הלקוחות ולהגדיל את המרה במכירות. קבלו לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות והשיבו לקוחות שנטשו את העגלה, תוך הימנעות מתקשורת גנרית וקידום הודעות ממוקדות לקהלים מסוימים.
שימוש באוטומציות המוגדרות לשליחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים ותזכורות לשחזור עגלת קניות נטושה, משולבות עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני, עם מיתוג/תגיות לצורך פילוח לקהלים מובדלים.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
תקשורת ממוקדת ורלוונטית
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשפר את המעורבות של הלקוחות ולהפחית נטישת עגלות בחנות אופנה בעלת נושא, מבלי להעמיס על הלקוחות בהודעות גנריות או בספאם. להגדיר אוטומציות ב-WPP Marketing לשליחת הודעות ברכה מותאמות והחזרת עגלות, עם פילוח מדויק לקהלים שונים, כדי להבטיח תקשורת רלוונטית ובזמן.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: ברוך הבא: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
האוטומציה משיבה לקוחות שנטשו את העגלה אחרי 60 דקות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפלחה מונעת הודעות גנריות ודואר זבל
אוטומציה מעמיקה את מערכת היחסים עם הלקוח
שחזור עגלת הקניות חיוני להפחתת הפסדים
הודעות מותאמות אישית מגבירות מעורבות והמרה
להרחיב את השימוש באוטומציות לעדכוני שילוח, אישור הזמנה ועידוד לרכישה חוזרת, וכן לבחון קמפיינים ממוקדים לקהלים לא פעילים וללקוחות בסיכון.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.