משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60החזרת עגלות נטושות בצורה יעילה ותאום תקשורת ממוקדת למתווכים
Power Life משתמשת באוטומציה כדי להשיב לקוחות שמותירים עגלת קניות ועושה סגמנטציה של קמפיינים עבור מפיצים.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מצמצם את העבודה הידנית בשליחת הודעות, שומר על הסוחרים המעורבים ומארגן קמפיינים לפי מקטע, ומשפר את מערכות היחסים ואת היעילות של פעולות השיווק.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Power Life היא יצרנית ומפיצה בסיטונאות של בגדי ספורט עבור סוחרי קמעונאות בכל ארגנטינה, עם יותר מ-600 לקוחות פעילים. העסק פועל בסגמנט הספורט והכושר, ומציע טייצים, טופס, מכנסונים ופריטים נוספים לקמעונאים ולסיטונאים. לשחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה, ולתקשר בצורה ממוקדת כדי להימנע מספאם ומניסוח כללי, ולחזק את הקשר עם פרופילים שונים של סוחרי משנה.
משתמש באוטומציה לשליחת הודעות לשחזור עגלת קניות נטושות לאחר פרק זמן מוגדר, ולארגן קמפיינים עם פילוח מבוסס תגים המפריד קהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון והלקוחות הטובים ביותר, ומבטיח תקשורת רלוונטית ואישית.
01
שחזור עגלות נטושות
02
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
03
Redução de trabalho manual
04
משפר את הקשר עם מפיצים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב הזדמנויות מכירה שאבדו עקב עגלות נטושות ולהימנע משליחת הודעות גנריות שעלולות לגרום לדחייה בקרב הסוחרים, על‑ידי שמירה על תקשורת רלוונטית וממוקטת. יישום אוטומציה לשחזור עגלה נטושה ושימוש בסגמנטציה לפי תגים לארגון קמפיינים המיועדים לקהלים ספציפיים, מה שמקל על תקשורת מותאמת אישית ויעילה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעה ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר הזמן שהוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מִפּוּחַ לפי תגיות מפריד קהלים עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הימנע משליחת הודעות גנריות או דואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
תקשורת ממוקדת לפרופילים שונים של משווקים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח מונע דחייה עקב הודעות כלליות
אוטומציה מצמצמת עבודה ידנית ומגבירה את היעילות
Comunicação personalizada fortalece relacionamento com clientes
שחזור עגלת הקניות חיוני למכירות סיטונאיות
להרחיב את השימוש באוטומציות לכלול הודעות לרכישה חוזרת וביקורת, וכן לשלב פונקציות נוספות לתמיכה ומעקב לקוחות, ובכך להגביר עוד יותר את נאמנות הסוחרים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.