מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהמיקוד חכם ואוטומציה למעורבות מותאמת אישית בתחום הטיפוח לעור
Samashipp משתמשת באוטומציה ובמקטוע של WPP Marketing כדי להתאים אישית את התקשורת ולחזק את הקשר עם לקוחות טיפוח העור היפניים.
סיכום: הפחתת עבודת ידנית בתקשורת, שיפור בקליטת לקוחות חדשים, שמירה על קצב תקשורת ממוקד ורלוונטי, וחיזוק הקשר עם קהל היעד ללא שליחת הודעות גנריות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Samashipp היא חנות מקוונת היבוא ומכירת קוסמטיקה יפנית מקורית לטיפוח העור בברזיל, עם דגש על J-Beauty ו-K-Beauty. החברה מעריכה את האותנטיות של המוצרים ומבצעת אספקה לכל רחבי המדינה, ומשרתת צרכנים המעוניינים בטיפוח עור ויופי עם מוצרים מיובאים ומקוריים. התאם את התקשורת עם הלקוחות, קבל את הקונים החדשים באופן אוטומטי והימנע מהודעות גנריות כדי להגדיל את המעורבות ולחזק את הקשר עם קהל היעד.
השתמשו באוטומציה של הודעת ברוכים הבאים כדי לקבל בברכה לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות והחילו סגמנטציה מבוססת תגיות לשליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים שונים, כגון לקוחות חדשים, בסיכון או לא פעילים, תוך הימנעות מספאם ותקשורת כללית.
01
קליטת לקוחות חדשים אוטומטית
02
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
03
הפחתת העבודה הידנית בקמפיינים
04
מונע שליחת הודעות כלליות ודואר זבל
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת רלוונטית ומותאמת לפרופילים שונים של לקוחות, להימנע מהודעות כלליות שעשויות להיתפס כספאם, ולקבל את פני הלקוחות החדשים באופן אוטומטי כדי לשפר את החוויה הראשונית. יש להטמיע אוטומציה של הודעת ברוכים הבאים ללקוחות חדשים ולהשתמש בסגמנטציה באמצעות תגיות לארגון קמפיינים ממוקדים, תוך הבטחה שכל קהל יקבל הודעות המותאמות לפרופילו ולהתנהגות הרכישה שלו.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעת ברוך הבא ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
סגמנטציה לפי תוויות מפרידה קהלים עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הקמפיינים נשלחים בהתאם לפרופיל ולהתנהגות הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שילוב עם פלטפורמת e‑commerce משמור על נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח מונע פגיעה במותג עקב הודעות גנריות
אוטומציה משפרת את חוויית הלקוח הראשונית
תקשורת מותאמת מחזקת מערכות יחסים
אינטגרציה עם e‑commerce חיונית לנתונים מדויקים
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים לרכישה חוזרת וביקורות, וכן לשלב אוטומציות חדשות התומכות בשירות לקוחות ובהודעות עגלה נטושה כדי להגדיל את ההמרה.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.