מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת המשאירה לקוחות מעודכנים ומעורבים
Vamp Tienda משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לשפר את התקשורת עם לקוחות שירותי הבית.
סיכום: שיפור היעילות התפעולית עם צמצום עבודה ידנית, לקוחות מעודכנים יותר לגבי הזמנותיהם והמשלוחים, ויצירת קצב רכישה חוזרת מאורגן לפי מקטעים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Vamp Tienda היא חנות מקוונת ארגנטינאית המציעה מגוון רחב של מוצרים לבית, למטבח, לארגון ולקישוט, המיועדת לצרכנים ביתיים המעוניינים במוצרי שימוש וארגון לבית. שפרו את חוויית הלקוח באמצעות תקשורת אוטומטית ומס segmented, הימנעו מהודעות גנריות וקידמו מעורבות מתמשכת.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות קבלת פנים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח קהל לפי תגיות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקבוצות כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון ורוכשים לאחרונה.
01
Redução do trabalho manual
02
תקשורת מותאמת ומחולקת מקהלים
03
הלקוח קיבל עדכון על הזמנות ומשלוחים
04
Criação de cadência de recompra
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להימנע מתקשורת גנרית וספאם, תוך שמירה על הלקוח מעודכן ומעורב בסגמנט עם מגוון רחב של מוצרים וקהל מגוון. ליישם אוטומציות של הודעות מפתח וסגמנטציה של קהל לשליחה ממוקדת, ולהבטיח רלוונטיות והתאמה אישית בתקשורת.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחה של הודעות ממוקדות לקבוצות כגון לקוחות חדשים ורוכשים אחרונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
מקטוב מונע תקשורת גנרית ומגבירה רלוונטיות
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
שמירה על הלקוחות מעודכנים משפרת את החוויה והמעורבות
Campanhas direcionadas ajudam a criar cadência de recompra
להרחיב את השימוש בקמפיינים ממוקדים כך שיכללו הודעות רכישה חוזרת וביקורות, ולחקור אינטגרציות חדשות לתמיכת לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.