מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מס segmentsegmented and automated for fireplace clients
פוגו & ארט משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את הקשר וחווית הרכישה של קמינים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי סגמנט, לקוחות מעודכנים יותר לגבי ההזמנות ומוטיבציה גבוהה יותר להערכות לאחר הקניה.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה בפתיליות גז, פנימיות וחיצוניות, כולל אלכוהול, הממוקדת בצרכנים ביתיים, אדריכלים וקולבים, עם מכירה באמצעות פלטפורמת מכירות מקוונת. שיפור הקשר עם הלקוחות, שמירה על עדכניות לגבי הזמנות ומשלוחים, עידוד הערכות והימנעות מתקשורת גנרית באמצעות סגמנטציה.
אוטומציה של הודעות לקבלת לקוחות חדשים, אימות הזמנות אוטומטי, עדכון משלוחים ובקשת משוב לאחר הקנייה. שימוש בתגיות לסגמנטציה של קהלים וקמפיינים ממוקדים, למנוע ספאם.
01
אוטומציה של הודעות לשלבים במסע הלקוח
02
סגמנטציה למניעת תקשורת גנרית
03
מידע אוטומטי על ההזמנה והמשלוח
04
עידוד הערכה לאחר הקנייה
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת לפרופילים שונים של לקוחות, לשמור על מעודכנים ומעורבנים מבלי לייצר הודעות גנריות או ספאם. יישום אוטומציות להודעות מפתח וסגמנטציה לפי תגיות שמארגנת קמפיינים לפי פרופיל הלקוח, להבטיח רלוונטיות וקצב תקשורת מתאים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מבקש חוות דעת אחרי חווית הרכישה
זמן שהוגדר: 60לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחת הודעת ברכה אוטומטית ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוחים ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
solicitação automática de avaliação após compra
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שימוש בתגיות לסגמנטציה של קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה שמונעת ספאם ומשפרת מעורבות
אוטומציה שמפחיתה את המאמץ הידני ומשפרת את החוויה
תקשורת מותאמת אישית מחזקת את הקשר
שילוב עם פלטפורמת מכירות מקוונת להקל על הפעילות
חקירת סגמנטציות ואוטומציות חדשות להגדלת תדירות הקנייה והרחבת התמיכה האוטומטית, לשדרוג חווית הלקוח.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.