מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציה ללקוחות אח
Fogo & Art משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשפר את הקשר והחוויית הקנייה של אחיים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי מגזר, לקוחות שמודעים יותר להזמנותיהם והגברה של העידוד להשאיר חוות דעת לאחר הרכישה.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה באחיות גז, פנימיות, חיצוניות ובאתנול, המיועדת לצרכנים ביתיים, אדריכלים ומעצבי פנים, עם מכירה דרך פלטפורמת מסחר אלקטרוני. לשפר את מערכת היחסים עם הלקוחות, לשמור על עדכון לגבי הזמנות ומשלוחים, לעודד חוות דעת ולמנוע תקשורת כללית באמצעות סגמנטציה.
אוטומציה של הודעות לקבלת לקוחות חדשים, אישור הזמנה אוטומטי, עדכוני משלוח ובקשת חוות דעת לאחר הרכישה. שימוש בתגיות לחלוקת קהלים ולמסעי פרסום ספציפיים, תוך הימנעות מספאם.
01
אוטומציה של הודעות עבור שלבי המסע
02
סגמנטציה כדי למנוע תקשורת גנרית
03
מידע אוטומטי על הזמנה ומשלוח
04
תמריץ להערכת לאחר הרכישה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית לפרופילים שונים של לקוחות, לשמור אותם מעודכנים ומעורבים מבלי לשלוח הודעות כלליות או ספאם. ליישם אוטומציות עבור הודעות מפתח וסגמנטציה לפי תגים שמארגנות קמפיינים לפי פרופיל הלקוח, ולהבטיח רלוונטיות וקצב תקשורת מתאים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מבקש חוות דעת לאחר חוויית הרכישה
זמן מוגדר: 60שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעת ברוכים הבאים ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
solicitação automática de avaliação após compra
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שימוש בתוויות לסגמנטציה של קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת דואר זבל ומשפרת את המעורבות
אוטומציה מצמצמת את המאמץ הידני ומשפרת את החוויה
תקשורת מותאמת מחזקת מערכות יחסים
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקל על הפעולות
חקור מקטוגים ואוטומציות חדשים כדי להעלות את תדירות הרכישות החוזרות ולהרחיב את התמיכה האוטומטית, ולשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.