מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
זמן מוגדר: 0אוטומציה חכמה למעורבות ורכישה חוזרת באופנה לנשים
Total Brás משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לעסוק עם לקוחות ולעודד רכישות חוזרות באופנה נשית במחיר נגיש.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנות ומשלוחים, יוצר רצפי רכישה חוזרת עם תמריצים, מארגן קמפיינים ממוקדים ומפחית את המאמץ הידני של הצוות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמקדת באופנה נשית עם פריטים עדכניים, מחירים נגישים והשקות תכופות, כולל בגדי ספורט ומידות גדולות. קהל היעד הוא נשים הצורכות אופנה נגישת מחיר ומקטעי שוק ספציפיים כמו קהל plus size וכושר. לשפר את מערכות היחסים עם הלקוחות, להגדיל את שיעור ההמרה, לצמצם נטישת עגלת הקניות ולעודד רכישות חוזרות.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לקבלת לקוחות חדשים, לשחזור סליקות נטושות, לאישור הזמנות, לעדכון לגבי משלוחים, להזכרת תשלומים ממתינים, להודעה על ביטולים, לבקשת חוות דעת לאחר קנייה ולעידוד קנייה חוזרת עם קופונים. פילוח לפי תגיות מאפשר שליחה של הודעות ממוקדות לקהלים ספציפיים, ומונע תקשורת כללית וספאם.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
להשיב עגלות נטושות
03
מאשר הזמנות באופן אוטומטי
04
מדווח על משלוח ומעקב
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על לקוחות מעודכנות ומעורבות בשוק תחרותי של אופנה נשית על ידי הימנעות מתקשורת גנרית והגברת נאמנות ופעולות רכישה חוזרות. להטמיע את האוטומציות של WPP Marketing עם מִקטוּג לפי תגים כדי לשלוח הודעות מותאמות אישית ברגעים אסטרטגיים במסלול הלקוח, לצמצם עבודה ידנית ולשפר את חוויית הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
זמן מוגדר: 0מבקש חוות דעת לאחר חוויית הרכישה
זמן מוגדר: 7משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60מעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
זמן מוגדר: 0מפעילה לקוחות לאחר הרכישה עם תמריצי חזרה
זמן מוגדר: 7פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação envia mensagens em momentos estratégicos da jornada do cliente
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מאפשרת עדכונים אוטומטיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הודעות מותאמות אישית ללקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, קונים אחרונים ולקוחות הטובים ביותר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת ספאם ומגבירה את הרלוונטיות של ההודעות
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
integração com ecommerce é fundamental para atualização em tempo real
הודעות ברגעים המתאימים עוזרות לשחזר מכירות ולעודד קניות חוזרות
הרחב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים פרומוציונליים ממוקדים, בדוק אוטומציות חדשות למעורבות בחגים ובתאריך מיוחד ושפר את ניתוח ההתנהגות להנגשה אישית רבה יותר.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.