שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 5החזרת עגלות נטושות ביעילות כדי להגדיל מכירות מקוונות
ניווסיו משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות קניות שנשארו נטושות, לשמר את הלקוחות ולעודד המרות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה אבודות, שומר על מעורבות הלקוחות, מפחית עבודה ידנית במעקב ומשפר את היעילות בתקשורת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Nuveo היא חנות אונליין בארגנטינה שמוכרת מוצרי בריאות ויופי, המציעה קניה ותשלום באינטרנט עם משלוח חינם לכל הארץ. קהל היעד הם צרכנים המעוניינים בטיפולים אישיים וקוסמטיקה שמחפשים נוחות והצעות באינטרנט. שחזור לקוחות שהחלו תהליך קנייה אך לא סיימו, הפחתת נטישת עגלות קניות והגברת שיעור ההמרה.
האוטומציה שליחת הודעות מותאמות אישית ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר זמן מוגדר, המעודדת סיום הקנייה. סגמנטציה לפי תוויות מונעת שליחת הודעות גנריות, מכוונת את התקשורת לקהלים ספציפיים.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
מונעת תקשורת גנרית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הפחתת נטישת עגלות קנייה במקטע תחרותי, שמירה על רלוונטיות והתאמה אישית לקהלים שונים. יישום אוטומציית שחזור עגלות נטושות של WPP Marketing, עם סגמנטציה לפי תוויות לשליחת הודעות מותאמות ללקוחות שלא סיימו את הקנייה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
מאבחן לקוחות עם עגלות נטושות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שולח הודעה אוטומטית לאחר זמן מוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
משתמש בסגמנטציה לפי תוויות להתאמה אישית של התקשורת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת ספאם ומגבירה יעילות
automação reduz esforço manual
הודעות בזמן הנכון משפרות מעורבות
שילוב טכנולוגי חיוני לפעילות חלקה
הערכת הפעלת אוטומציות נוספות כמו אישור הזמנה ועדכון משלוחים להעמקת הקשר לאחר המכירה ולבניית נאמנות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.