מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מותאמת אישית שמשמרת את הלקוחות מעודכנים ומארגנת קמפיינים ממוקדים
Electrolucena משתמשת באוטומציות ובמקטוב לשיפור התקשורת, להודעה על הזמנות וליצירת קצב רכישה חוזרת.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית בתקשורת, שומר על לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר רצף רכישה מחודש מאורגן לפי מקטעים — מבטיח רלוונטיות גבוהה יותר בהודעות שנשלחות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Electrolucena מציעה מגוון רחב של מוצרי בית, כולל מיזוג אוויר, טלוויזיות, מוצרי חשמל לבנים, מחשבים וטכנולוגיה, עם אפשרויות נוחות כגון תשלומים ללא ריבית ומשלוח לכל הארץ, ומשרתת צרכנים ביתיים ומשפחות. לשפר את התקשורת עם הלקוחות על ידי שמירה על עדכניות לגבי הזמנותיהם ומשלוחיהן, וליצור קצב רכישה חוזרת באמצעות קמפיינים ממוקדים.
השתמש באוטומציות לשליחת הודעות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, אישורי הזמנה אוטומטיים עבור הזמנות שאושרו ועדכונים על משלוח ומעקב. הקמפיינים מחולקים לפי תגים המפרידים קהלים כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים לאחרונה, וכך נמנעת תקשורת כללית וספאם.
01
תקשורת מותאמת ומחולקת מקהלים
02
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים, אישור ועדכון משלוח
03
Redução do trabalho manual
04
שמירה על הלקוחות מעודכנים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשאיר לקוחות מעודכנים בתיק מוצרים רחב ומגוון, להימנע מהודעות כלליות שעשויות להיתפס כספאם, ולארגן קמפיינים העונים על הצרכים הספציפיים של כל קטע קהל. יישום אוטומציות הודעות לקבלת פנים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם פילוח מפורט לפי תגים כדי לשלוח קמפיינים ממוקדים לקהלים נפרדים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות אוטומטיות ללקוחות חדשים, מאשרת הזמנות ומעדכנת לגבי המשלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מִפּוּחַ לפי תגיות מפריד קהלים עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
קמפיינים נשלחים לקבוצות ממוקדות, כגון לקוחות חדשים, בסיכון ובלתי פעילים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית מונעת ספאם ומגבירה מעורבות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
מיקוד קהלים חיוני כדי למנוע תקשורת גנרית
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ושומרת על לקוחות מעודכנים
הודעות מותאמות אישית מגדילות את הרלוונטיות והמעורבות
שילוב אוטומציות עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מפשט את התהליך
להרחיב את השימוש באוטומציות לעידוד הרכישה הראשונה ולחקור פילוחים חדשים לקמפיינים עתידיים, ובכך להגביר עוד יותר את ההתאמה האישית ומעורבות הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.