מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה ומקטוע לתקשורת יעילה בתחום הבית והעיצוב
Casa Vigna משתמשת באוטומציות ובפילוח של WPP Marketing כדי לשפר את התקשורת וחוויית הלקוח.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, הגברת היעילות בקשר עם הלקוחות, שמירה על עדכון הלקוחות לגבי ההזמנות והמשלוחים שלהם, ויצירת חוויית קנייה חלקה ואמינה יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Casa Vigna היא חנות מקוונת מארגנטינה שמוכרת מוצרי בית, עיצוב ופריטים לבית, ומשרתת צרכנים המעוניינים בפריטי לבית. לשפר את מערכות היחסים עם הלקוחות, לשמור על שקיפות בתהליך הקנייה והמשלוח, ולהגביר את שביעות הרצון והנאמנות.
שימוש באוטומציות המוגדרות בפלטפורמת WPP Marketing לשליחת הודעות קבלת פנים אוטומטיות ללקוחות חדשים, אישור הזמנות מאושרות ועדכונים על משלוח ומעקב מוצרים. פילוח לפי תגים מאפשר תקשורת ממוקדת ומסייע במניעת דואר זבל.
01
reduz trabalho manual na comunicação
02
משמר את הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנות ומשלוחים
03
evita comunicação genérica e spam
04
משפר את מערכת היחסים וחוויית הלקוח
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ואישית בחנות מקוונת עם מגוון רחב של מוצרים, תוך הימנעות מהודעות כלליות שעלולות להתפרש כספאם והשארת הלקוח מעודכן לאורך כל תהליך הרכישה והמשלוח. יישום האוטומציות של WPP Marketing לשליחת הודעות ממוקדות אוטומטיות, אינטגרציה עם מערכת המסחר האלקטרוני לאישור הזמנות ולעדכון משלוחים, ושליחת הודעות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות לקבלת פנים ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מִיפּוּחַ לפי תגיות לתקשורת ממוקדת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח מונע הודעות גנריות ומשפר את קליטת ההודעות
אוטומציה משלבת תהליכי מכירה ושירות לאחר המכירה, ומייעלת זמן
manter o cliente informado aumenta a confiança e satisfação
העריך יישום של קמפיינים ממוקדים כדי לעודד רכישות חוזרות וביקורות מוצר, וחקור תכונות תמיכה נוספות והודעות מותאמות אישית לקהלים ספציפיים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.