אוטומציה משולבת לתקשורת יעילה בשירותים אודיו-ויזואליים

באמצעות הפלטפורמה WPP Marketing, Oliline מגדירה אוטומציות לקבלת לקוחות חדשים, לאישור הזמנות, לתזכורת על תשלומים ממתינים, לעדכון על שינויים במשלוח ולהודעה על ביטולים, וגם לעידוד הרכישה הראשונה. הסגמנטציה מתבצעת באמצעות תגים כדי להפריד קהלים, להימנע מהודעות כלליות ו‑ספאם ולכוון תקשורת ספציפית לקבוצות כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון או רוכשים אחרונים.

להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם לקוחות בעלי פרופילים וצרכים שונים, מבלי להעמיס על הצוות בתהליכים ידניים ומבלי לשדר הודעות כלליות שעשויות להתפס כספאם. יישום אוטומציות המוגדרות לרגעים שונים במסלול הלקוח, בשילוב עם פילוח לפי תגיות לשליחת הודעות ספציפיות לקהלים מובחנים. אינטגרציה עם Wix לשמירה על עדכניות הנתונים והקלת זרימת המידע.