מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מסודרת שמחזיקה מקצועני שיניים מעורבים
Dental Só Para Doutores משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לייעל את התקשורת עם רופדי שיניים וקופות חולים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית, שיפור יעילות בתקשורת, שיקום הזדמנויות מכירה ושימור הלקוח כשהוא מודע ומעורב לאורך כל מסע הרכישה.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה בחומרים לשיניים עם קרייטריה טכנית, הפונה לרופאי שיניים, מקצוענים לשיניים ומרפאות שיניים, המציעים מוצרים מקוריים ומומלצים על ידי מרצים. שיפור היחסים עם לקוחות, הגברת ההמרה במכירות והבטחת שביעות רצון לאחר הרכישה באמצעות תקשורת מסודרת ואוטומטית.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברכות, שיקום עגלות נטושות, אישור הזמנה, עדכון משלוחים ובקשת חוות דעת, תוך סגמנטציה של הקהלים כדי להימנע מתקשורת גנרית וספאם.
01
קבלת לקוחות חדשים באופן אוטומטי
02
שיקום עגלות נטושות
03
Confirmação automática de pedidos
04
עדכון משלוחים ומעקב
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שימור תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילים שונים של לקוחות, הימנעות מהודעות גנריות והפחתת עבודה ידנית בניהול הקשר. הטמעת אוטומציות של WPP Marketing עם סגמנטציה לפי תגים שמקצים את הקהלים, ומבטיחה הודעות ממוקדות בהתאם לשלב של הלקוח בתהליך המכירה וחווית הקנייה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מבקש חוות דעת אחרי חווית הרכישה
זמן שהוגדר: 15שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60 · עם מדיהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילה · עם מדיהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הזמנה בתשלום: שימוש רגיל
שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש רגיל
שימוש אחרון: עגלת קניות נטושה: שימוש רגיל
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות מוגדרות לזמנים שונים במסע הלקוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סגמנטציה לפי תגים למיון קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות ספציפיות לקהלים מסודרים כמו לקוחות חדשים וקונים חוזרים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת Wix לסנכרון נתונים ותהליכים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
הסגמנטציה חיונית כדי להימנע מתקשורת גנרית ולעודד מעורבות
האוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומשפרת את חווית הלקוח
שמירת הלקוחות מעודכנים במהלך כל התהליך מחזקת את האמון ומגבירה נאמנות
הטמעה עם מכירות באינטרנט מקלה על ניהול האוטומציות
הרחבת השימוש בקטיעת קהלים לקמפיינים ממוקדים מותאמים אישית, חקירת אוטומציות חדשות לעידוד רכישות חוזרות ושיפור ניתוח התנהגות הלקוחות לפעולות ממוקדות עוד יותר
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.