שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60שחזור עגלות ותזכורות תשלום במיקוד יעיל
דסלוז משתמשת באוטומציות כדי לשחזר לקוחות ובסגמנטציה כדי למנוע ספאם.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית באמצעות שליחת הודעות אוטומטיות, הגדלת תקשורת מותאמת ושידור קמפיינים לפי סגמנטים, בשיפור הקשר עם הלקוחות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Desluz היא חנות מקוונת בארגנטינה המוכרת מיקרופונים, רמקולים ואוזניות, ממוקדת בלקוחות שמעוניינים במוצרי אודיו עם תשלום באינטרנט. שחזור לקוחות שהתחילו קנייה בלי לסיים ותזכורות על הזמנות עם תשלום מושהה, עם מיקוד על תיווך הודעות גנריות.
אוטומציה אקטיבית למשלוח הודעות שחזור עגלות לאחר 60 דקות ותזכורות לתשלומים מושהים. שימוש בקמפיינים המוניים ממוקדים לפי תוויות לקטגוריות שונות, להימנע מספאם.
01
שיקום הזדמנויות מכירה
02
Redução de trabalho manual
03
תקשורת מותאמת אישית
04
Evita envio de spam
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור הזדמנויות מכירה אבודות על ידי עגלות קניות נטושות ותשלומים שלא הושלמו, תוך שמירה על הלקוחות מעודכנים בלי לשלוח הודעות כלילות או ספאם. יישום אוטומציות לשחזור עגלות ותשלומים ממתינים של WPP Marketing, בשילוב עם קמפיינים ממוקדים שמשלחים הודעות ספציפיות לקהלים כגון לקוחות חדשים, בסיכון או בלתי פעילים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה שולחת הודעות לעגלות נטושות לאחר 60 דקות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
תזכורות אוטומטיות לתשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
קמפיינים במאסה של segmentation לפי תוויות
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
06
שליחת הודעות ספציפיות לקהלים שונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
07
שילוב עם פלטפורמת Nuvemshop לעדכון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
ייעול הדיוק על ידי סגמנטציה מונעת תקשורת כלילה ומגבירה יעילות
אוטומציה המפחיתה את הצורך בתערבות ידנית
הודעות ממוקדות משפרות את הקשר עם לקוחות
שימוש משולב במשאבים משפר תוצאות איכותיות
הרחבת השימוש בקמפיינים ממוקדים לשלבי מחזור הקנייה, כמו רכישה חוזרת והערכה, יחד עם שילוב תמיכה אוטומטית לשירות מהיר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.